消費升級倒逼跨境電商轉型

　　對長(cháng)沙市民易小姐而言，在各大電商平臺上“海淘”護膚品、彩妝等商品已是生活的一部分。在她看來(lái)，直接從海外購買(mǎi)商品不僅能買(mǎi)到一些國內沒(méi)有的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，最重要的是可以減少買(mǎi)到假貨的風(fēng)險。

　　事實(shí)上，隨著(zhù)居民收入水平的提高和消費觀(guān)念的轉變，以及以“80、90后”為代表的年輕消費群體的崛起，中國正迎來(lái)新一輪消費升級浪潮。在此背景下，跨境電商在迎來(lái)新機遇的同時(shí)，也面臨新挑戰。

　　多重利好促進(jìn)跨境電商發(fā)展

　　消費升級如今已成為市場(chǎng)共識。“對很多中國消費者來(lái)說(shuō)，低價(jià)已不再有足夠的吸引力，以‘80’后為主體的新中產(chǎn)階級群體逐步成為社會(huì )的主要消費人群，他們更注重產(chǎn)品的品質(zhì)、安全和所帶來(lái)的體驗感。”易觀(guān)國際副總經(jīng)理薛永鋒日前說(shuō)，隨著(zhù)消費升級和經(jīng)濟新常態(tài)下的結構調整，包括跨境電商在內的新消費經(jīng)濟迎來(lái)發(fā)展良機。

　　在中國消費者高漲的消費熱情助推下，跨境電商得到了快速增長(cháng)。艾媒咨詢(xún)發(fā)布的《2016-2017中國跨境電商市場(chǎng)研究報告》顯示，2016年中國跨境電商交易規模為6.3萬(wàn)億元，是2013年時(shí)的2倍多，海淘用戶(hù)規模也達到了4100萬(wàn)人次。

　　這刺激了更多的企業(yè)進(jìn)入跨境電商領(lǐng)域。據國際郵政公司發(fā)布的數據，目前來(lái)自中國的商家已占全球跨境電商賣(mài)家總數的26%以上。

　　在商務(wù)部電子商務(wù)和信息化司巡視員聶海林看來(lái)，圍繞“一帶一路”倡議，商務(wù)部等相關(guān)政府部門(mén)大力推進(jìn)與“一帶一路”沿線(xiàn)國家的電子商務(wù)合作，為中國跨境電子商務(wù)企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)打下良好的基礎。

　　今年3月，商務(wù)部表示，對跨境電商零售進(jìn)口商品暫按照個(gè)人物品監管。未來(lái)，將根據需要進(jìn)一步完善監管模式。與此同時(shí)，各地也在不斷創(chuàng )新通關(guān)和監管模式，提高通關(guān)效率。

　　作為中國最早的跨境電子商務(wù)試點(diǎn)地區之一，河南保稅物流中心目前已經(jīng)實(shí)現“秒通關(guān)”，高峰時(shí)段一分鐘通關(guān)5059單，達到每秒鐘通關(guān)84.3單。

　　在中部省份湖南，截至2016年，已實(shí)現跨境B2C零售出口、B2C直購進(jìn)口業(yè)務(wù)雙向全流程開(kāi)通，并從2017年開(kāi)始，所有進(jìn)出口企業(yè)均可享受“全國通關(guān)一體化”政策，這一舉措徹底解決了企業(yè)相同貨物在不同口岸出現海關(guān)歸類(lèi)、審價(jià)不一致的問(wèn)題。

　　上月底，在第六屆湖南省電商大會(huì )上，湖南省跨境電子商務(wù)協(xié)會(huì )還與深圳跨境電子商務(wù)協(xié)會(huì )、香港跨境電子商務(wù)協(xié)會(huì )簽訂了戰略合作協(xié)議，三方將在推動(dòng)湖南電商企業(yè)走出去、引進(jìn)國際電商資源等方面進(jìn)行深度合作。

　　品質(zhì)消費提速倒逼企業(yè)轉型

　　盡管在消費升級的強烈拉動(dòng)下，跨境電商呈現出快速增長(cháng)的趨勢，但業(yè)內人士認為，消費升級意味著(zhù)用戶(hù)對正品、質(zhì)保、時(shí)效等方面的需求也在不斷提升，這給跨境電商企業(yè)提出了新要求也帶來(lái)了新挑戰。

　　“個(gè)性化、定制化和去中間化成為大勢所趨。過(guò)去，供應商只需生產(chǎn)統一的產(chǎn)品，再賣(mài)給所有消費者，現在的趨勢是，供應商在生產(chǎn)前會(huì )收到消費者的個(gè)性化需求訂單，再根據訂單生產(chǎn)不同類(lèi)型的產(chǎn)品。”順豐速運國際事業(yè)部副總裁李銳說(shuō)。

　　而新用戶(hù)群體的出現也帶來(lái)了新的消費需求。國內跨境電商平臺天貓國際聯(lián)合第一財經(jīng)商業(yè)數據中心發(fā)布的《2016中國進(jìn)口消費洞察報告》顯示，中產(chǎn)消費群體從以80后為代表的“海淘原住民”向以90后、00后為代表的“網(wǎng)購原住民”擴散，并呈現出娛樂(lè )化、“二次元”、運動(dòng)潮等多元進(jìn)口消費趨勢。

　　易觀(guān)智庫分析師薛永鋒說(shuō)，“這些新用戶(hù)在跨境電商平臺上購物時(shí)，需求會(huì )不斷升級，不能解決其痛點(diǎn)的廠(chǎng)商將會(huì )逐漸被用戶(hù)拋棄。”

　　同時(shí)，跨境電商的發(fā)展仍存變數。按照財政部、海關(guān)總署、國家稅務(wù)總局的要求，從去年4月8日起，開(kāi)始實(shí)施跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口稅收政策并調整行郵稅政策，該規定的出臺意味著(zhù)跨境電商“免稅時(shí)代”的終結，而包括“小紅書(shū)”在內的跨境電商曾一度為此經(jīng)歷了“斷崖式”下跌，直到商務(wù)部2016年11月發(fā)布延長(cháng)“4·8”新政過(guò)渡期至2017年底的消息后，情況才有所緩解。

　　對此，國內一家進(jìn)出口跨境電商企業(yè)通拓科技集團(通淘國際)合伙人李鵬博表示，“雖然新政策有所推遲，但并不意味著(zhù)會(huì )一直推遲下去?？缇畴娚绦抡^(guò)渡期一旦終止，保稅模式的跨境電商將再度面臨難題。而隨著(zhù)政策的變化，資本市場(chǎng)在經(jīng)歷前期的‘瘋狂’后開(kāi)始回歸理性，對跨境電商的前景持觀(guān)望狀態(tài)。”

　　跨境電商“后突圍”時(shí)代路在何方

　　業(yè)內人士認為，經(jīng)過(guò)不斷洗牌，跨境電商市場(chǎng)格局已定。未來(lái)，資源將會(huì )越來(lái)越向巨頭企業(yè)和部分突圍成功的廠(chǎng)商集中，而不能在某一方面有所建樹(shù)、吸引用戶(hù)、做大規模、建立壁壘的廠(chǎng)商會(huì )在市場(chǎng)中漸漸失去競爭的資格。

　　薛永鋒認為，基于用戶(hù)的需求，跨境電商會(huì )逐步優(yōu)化調整供應結構。“用戶(hù)對大品牌和主流進(jìn)口來(lái)源國商品的認知度越來(lái)越高，雖然這些商品已能滿(mǎn)足用戶(hù)的絕大部分需求，但總有一部分諸如個(gè)性、口味、效果、價(jià)格等方面的需求在這些國家的商品中是匹配不了的，這迫使跨境電商繼續開(kāi)拓符合條件的貨源國及商品品類(lèi)。”

　　毋庸置疑的是，在全球一體化進(jìn)程加快、跨境電商用戶(hù)群擴大、國民可支配收入增加、國內消費升級以及從事跨境業(yè)務(wù)的電商增多的多重效應下，跨境電商在整體電商和整個(gè)網(wǎng)絡(luò )購物中所占的比重將會(huì )越來(lái)越大。埃森哲發(fā)布的《全球跨境電商市場(chǎng)報告》預計，B2C跨境電商的交易總額將會(huì )以27%的年均增長(cháng)率快速增長(cháng)，至2020年，全球跨境電商規模將超越1萬(wàn)億美元。其中，亞太區域將以48%的市場(chǎng)份額，成為其中最重要的市場(chǎng)之一。

　　而艾媒咨詢(xún)則預計，到2018年，中國跨境電商交易規模預計將達到8.8萬(wàn)億，海淘用戶(hù)規模將達到7400萬(wàn)人次。

　　“國內依然有很大發(fā)展潛力，但人口紅利的挖掘空間會(huì )越來(lái)越有限，對用戶(hù)的精準化利用將是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)提高效率與擴大規模的必由之路。”薛永鋒說(shuō)。

　　在京東集團副總裁曲越川看來(lái)，智能商業(yè)時(shí)代，消費將變得多樣、多變和多場(chǎng)景，技術(shù)也開(kāi)始向數據化、網(wǎng)絡(luò )化、智能化方向發(fā)展，在二者的驅動(dòng)下，對電商零售的要求會(huì )更加精細、精準。

　　“只有聯(lián)動(dòng)所有國家的跨境電商人士、商家和消費者協(xié)同作戰，方能建立公平開(kāi)放的跨境生態(tài)圈，在幫助中國企業(yè)走出去同時(shí)，也吸引海外的優(yōu)勢商品來(lái)到中國市場(chǎng)，讓萬(wàn)家共贏(yíng)。”李銳說(shuō)。

　　版權及免責聲明：凡本網(wǎng)所屬版權作品，轉載時(shí)須獲得授權并注明來(lái)源“中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟信息網(wǎng)”，違者本網(wǎng)將保留追究其相關(guān)法律責任的權力。凡轉載文章，不代表本網(wǎng)觀(guān)點(diǎn)和立場(chǎng)。版權事宜請聯(lián)系：010-65363056。

延伸閱讀