商報全媒體訊(椰網(wǎng)/海拔手機端記者臧會(huì )彬)隨著(zhù)暑運來(lái)臨,??诿捞m國際機場(chǎng)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“美蘭機場(chǎng)”)客流量進(jìn)一步增加,為提升旅客過(guò)檢效率,縮短排隊等候時(shí)間,近日,美蘭機場(chǎng)首次推出特色服務(wù)項目——女性旅客安檢專(zhuān)用通道,此舉不僅為女性旅客提供優(yōu)質(zhì)快捷的安檢服務(wù),更展示出五星機場(chǎng)對女性旅客的人文關(guān)懷。
為滿(mǎn)足女性旅客過(guò)檢時(shí)個(gè)性化及私密性需求,美蘭機場(chǎng)將B區安檢區的5號通道設置為寬敞且易識別的女性安檢專(zhuān)用通道,并首設安檢女子班組,配備9名安檢業(yè)務(wù)精湛的女性安檢員開(kāi)展服務(wù)工作,對女性旅客進(jìn)行針對性的過(guò)檢提示和解答,提供愛(ài)心服務(wù)。
美蘭機場(chǎng)設置的女性旅客專(zhuān)用通道
此項創(chuàng )新服務(wù)舉措,一方面,是為了更好保護女性旅客的隱私,避免尷尬情況產(chǎn)生,因為女性旅客攜帶的行李物品中,難免有一些不方便男性安檢員開(kāi)包檢查的物品;另一方面,根據相關(guān)規定,女性旅客只能由女安檢員進(jìn)行人身檢查,常規安檢通道男女混排,當女性旅客連續過(guò)檢時(shí),男性安檢員只能從旁等候,無(wú)疑增加了旅客候檢時(shí)間,影響驗放速度,設立女性通道可以很好地解決這個(gè)問(wèn)題。
未來(lái),美蘭機場(chǎng)將繼續對女性安檢通道環(huán)境進(jìn)行優(yōu)化,如設置不透明磨砂玻璃墻等,并推出各類(lèi)創(chuàng )新服務(wù)項目,不斷探索創(chuàng )新服務(wù)流程,深挖服務(wù)潛力,踐行真情服務(wù)理念,打造五星人文機場(chǎng)。
版權及免責聲明:凡本網(wǎng)所屬版權作品,轉載時(shí)須獲得授權并注明來(lái)源“中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟信息網(wǎng)”,違者本網(wǎng)將保留追究其相關(guān)法律責任的權力。凡轉載文章,不代表本網(wǎng)觀(guān)點(diǎn)和立場(chǎng)。版權事宜請聯(lián)系:010-65363056。
延伸閱讀
版權所有:中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟信息網(wǎng)京ICP備11041399號-2京公網(wǎng)安備11010502003583