高考志愿填報市場(chǎng)亂象：收費昂貴 普通老師當專(zhuān)家

　　咨詢(xún)報志愿要價(jià)上萬(wàn) 普通老師當專(zhuān)家高考志愿填報存亂象，有家長(cháng)花錢(qián)卻得不到服務(wù);同樣的分數，不同APP推薦學(xué)校不同
 

　　高考本科志愿填報已結束，專(zhuān)科志愿填報即將開(kāi)始，不少家長(cháng)為此揪心，同時(shí)也帶火了高考志愿填報市場(chǎng)。不少志愿填報APP和培訓機構應運而生。近日記者探訪(fǎng)發(fā)現，不少APP和培訓機構存在收費混亂、專(zhuān)家資質(zhì)存疑、大數據不精準等問(wèn)題。
 

　　專(zhuān)家建議，家長(cháng)可以多渠道去了解情況，不能僅依靠咨詢(xún)機構的收費建議，這樣才能從源頭上解決志愿填報市場(chǎng)混亂。
 

　　亂象1

　　報志愿軟件收費數百上千不等
 

　　手機搜索“高考”“志愿填報”等關(guān)鍵詞，會(huì )出現數十家填報志愿APP。360手機衛士發(fā)布的消息稱(chēng)，僅今年高考之后，360手機衛士就截獲到假冒高考填報志愿的APP106個(gè)。
 

　　這些APP往往含有性格測試、智能填報、查找大學(xué)等服務(wù)，而這些服務(wù)，幾乎都是收費項目。完美志愿APP，需要花費99元開(kāi)通會(huì )員才可以測試，高考志愿君的測試需要花費18元購買(mǎi)。事實(shí)上，這些APP的測試大多為霍蘭德興趣測評、MBTI性格測評，而這些測評，在網(wǎng)上均可以免費測試。
 

　　也有人充了錢(qián)卻得不到任何服務(wù)。一位用戶(hù)評價(jià)“樂(lè )學(xué)高考志愿”，稱(chēng)“充了198元，想和客服溝通一下卻找不到人。”媒體報道，南京有家長(cháng)報警稱(chēng)自己在某報考APP客服指導下充值了500元，卻無(wú)法正常進(jìn)入系統，感覺(jué)受騙。
 

　　從線(xiàn)上服務(wù)來(lái)看，一批和填報志愿相關(guān)的數據系統和志愿填報卡讓家長(cháng)眼花繚亂，比較知名的有志愿e卡通、計橋高考GPS卡、圣達信龍卡等，各家收費也有很大差異。計橋高考GPS卡收費898元，贏(yíng)鼎教育的高考報考學(xué)院VIP收費2980元。
 

　　同樣的專(zhuān)家在不同的機構和地區，為考生做咨詢(xún)的報價(jià)不同。新浪高考志愿通的專(zhuān)家孫成，高考志愿通官網(wǎng)顯示其在北京地區咨詢(xún)費50000元，山東地區價(jià)格9800元。而在優(yōu)志愿的專(zhuān)家團隊中，孫成作為6年以上經(jīng)驗的導師，一對一咨詢(xún)費9800元，并承諾如果不過(guò)雙倍賠付。在準志愿中，孫成是8年經(jīng)驗專(zhuān)家，北京地區咨詢(xún)費12800元。
 

　　對于同樣的服務(wù)，不同的機構價(jià)格也相差甚遠，優(yōu)志愿1800元的服務(wù)只是為考生判斷志愿方案是否可行，但不做具體方案設定。而計橋這項服務(wù)價(jià)格則是6800元/每小時(shí)。
 

　　計橋一位專(zhuān)家直言，“只有北京才能報出這個(gè)價(jià)，其他地區市場(chǎng)不行，報價(jià)不能太高。”
 

　　亂象2

　　普通大學(xué)、高中老師當咨詢(xún)專(zhuān)家
 

　　遼寧一知名志愿填報機構工作人員徐靜(化名)介紹，他們的專(zhuān)家是大學(xué)招生就業(yè)處的老師，也有普通大學(xué)老師、高中老師等，其中高中老師可分享的實(shí)質(zhì)經(jīng)驗相對較少，報價(jià)也較低。
 

　　除了兼職專(zhuān)家，現在許多機構通過(guò)培訓等打造了高考志愿填報專(zhuān)家，贏(yíng)鼎教育一工作人員稱(chēng)，北京總公司有20多名全職專(zhuān)家，皆為碩士研究生學(xué)歷且具備二級心理咨詢(xún)師證書(shū)，經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓后上崗，具有多年報考咨詢(xún)經(jīng)驗。
 

　　記者注意到，在多家機構任職的孫成同時(shí)也是聚銘師(北京)教育科技有限公司的創(chuàng )始人，在工商查詢(xún)網(wǎng)站上，聚銘師于2015年12月24日被北京市工商行政管理局海淀分局列入經(jīng)營(yíng)異常，原因是通過(guò)登記的住所或者經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所無(wú)法取得聯(lián)系。
 

　　新京報記者查詢(xún)發(fā)現，在2017年3月到4月份，聚銘師開(kāi)出8000-10000元的薪資招聘志愿填報指導師。此外，聚銘師還開(kāi)展了高考志愿規劃師培訓班，花費6980元培訓三天，通過(guò)考試就可以拿到高考志愿規劃師證書(shū)。
 

　　全國專(zhuān)業(yè)人才儲備工作委員會(huì )工作人員表示，這個(gè)證書(shū)并非資格證書(shū)，只是證明通過(guò)項目培訓考核，是否受到認可要看用人單位。
 

　　聚銘師一位工作人員表示，要想真正上崗，規劃師要背下全國所有211、985高校的簡(jiǎn)介和各種專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)。對此，有家長(cháng)在論壇跟帖質(zhì)疑，“即使知道各個(gè)學(xué)校的專(zhuān)業(yè)，專(zhuān)家又怎么能懂得所有行業(yè)的狀況呢。家長(cháng)還不如找相關(guān)專(zhuān)業(yè)的業(yè)內人士咨詢(xún)，一個(gè)專(zhuān)家怎么可能既了解財經(jīng)，又了解醫科，還懂信息技術(shù)呢，也就知道個(gè)皮毛，怎么判斷考生真正適合什么?”
 

　　北京大學(xué)考試研究生院院長(cháng)秦春華曾在“高考改革將如何影響志愿填報”高峰論壇上表示，招生需要復合的專(zhuān)業(yè)知識背景，但很多咨詢(xún)師和招辦老師都是非專(zhuān)業(yè)化和非職業(yè)化的，工作大部分是憑感覺(jué)、憑經(jīng)驗積累。他希望咨詢(xún)師不要太陷入到技術(shù)性的業(yè)務(wù)當中，而要更多地思考教育的問(wèn)題和孩子的成長(cháng)問(wèn)題。
 

　　亂象3

　　同分測試 結果各不相同
 

　　新京報記者發(fā)現，同樣分數下，不同填報志愿APP推薦的學(xué)校不同。同樣設置北京地區，文科470分，優(yōu)志愿推薦河北工業(yè)大學(xué)城市學(xué)院、江西財經(jīng)大學(xué)現代經(jīng)濟管理學(xué)院等學(xué)校，完美志愿推薦河北地質(zhì)大學(xué)華信學(xué)院、東北師范大學(xué)人文學(xué)院等學(xué)校。高考志愿君推薦北京城市學(xué)院、北京理工大學(xué)珠海學(xué)院等院校。相同的是，要想查看所有推薦學(xué)校，均需要花費幾十到近百元不等的費用開(kāi)通VIP。
 

　　徐靜表示，各家的數據其實(shí)大同小異，但是這種數據只能用做參考，比如，系統中可以輸入高三一模成績(jì)進(jìn)行模擬志愿填報，其實(shí)是根據一模的位次與2016年的高考成績(jì)匹配換算，進(jìn)行填報，但其實(shí)系統中有一個(gè)bug，就是缺少省內兩所知名學(xué)校的高三一模成績(jì)，它們不與其他學(xué)校一起參與排名，所以這個(gè)填報結果并不準確。
 

　　記者詢(xún)問(wèn)聚銘師工作人員如何判斷專(zhuān)業(yè)好壞和就業(yè)前景，是否有大數據支撐，對方表示沒(méi)有這方面數據，但專(zhuān)家老師掌握每個(gè)專(zhuān)業(yè)做什么，與什么相關(guān)，對應什么公司，依靠經(jīng)驗為考生解讀。
 

　　贏(yíng)鼎教育工作人員在就業(yè)數據來(lái)源方面也并未給出明確解釋?zhuān)槐硎荆?ldquo;我們天天報專(zhuān)業(yè)了解院校，肯定比你了解得多。”圣達信工作人員說(shuō)：“都不用看，專(zhuān)家都知道，都熟記于心。”
 

　　針對報考結果，圣達信表示：“必須讓你不滑檔，老師畢竟做了這么多年了。”徐靜也表示：“機構的工作主要在于兩點(diǎn)，保證不掉檔和考試成績(jì)盡可能被充分地利用了。”
 

　　■ 專(zhuān)家說(shuō)法

　　提前做準備不盲目靠軟件
 

　　首都師范大學(xué)招生辦主任孫彤表示，志愿填報機構咨詢(xún)師的水平參差不齊，天價(jià)志愿填報服務(wù)的性?xún)r(jià)比值得懷疑。因為高考的重要性讓家長(cháng)壓力很大，生涯規劃教育的缺失使得孩子不了解自身興趣點(diǎn)，對大學(xué)專(zhuān)業(yè)缺乏了解更讓家長(cháng)不知所措，因此，許多家長(cháng)盲目地選擇志愿填報機構。另一個(gè)普遍現象是，填報志愿的事只有家長(cháng)操心，學(xué)生意愿缺失。“北京地區基本是只有家長(cháng)來(lái)咨詢(xún)。然而在香港和澳門(mén)做招生咨詢(xún)時(shí)，情況正相反，來(lái)咨詢(xún)的都是考生本人，而且90%以上的考生都有自己的想法，知道自己喜歡什么，想做什么。”
 

　　孫彤建議，考生和家長(cháng)應該從高二結束時(shí)就開(kāi)始考慮志愿問(wèn)題，對自己的未來(lái)做一個(gè)大概的判斷，細水長(cháng)流地積累信息，初步選定一些理想的院校。這樣到了真正填報志愿的時(shí)候就不至于心浮氣躁，倍感焦慮。此外，通過(guò)挖掘孩子的興趣潛質(zhì)基本確定專(zhuān)業(yè)后，還要比較不同高校同一專(zhuān)業(yè)的不同特點(diǎn)，細讀目標院校的招生章程。經(jīng)過(guò)判斷篩選后，再有針對性地參加校園開(kāi)放日或打電話(huà)到高校招生辦，解決困惑，做出最后的填報決定。
 

　　中國教育科學(xué)院研究員儲朝暉表示，之所以出現這么多志愿填報APP、機構，是由于家長(cháng)與學(xué)校信息不對等，無(wú)法為考生選擇適合的學(xué)校和專(zhuān)業(yè)，儲朝暉建議，家長(cháng)可以多渠道去了解情況，不能僅依靠咨詢(xún)機構的建議，這樣才能從源頭上解決市場(chǎng)混亂。
 

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