隨著(zhù)中國境外游客的增加，外幣兌換的痛點(diǎn)也日趨顯著(zhù)。比如，出游國家太小眾而幣種稀缺;或是銀行預約周期太長(cháng)，且小面額外幣長(cháng)期處于供不應求的狀態(tài);即便到達目的地后再兌換外幣，游客將面臨支付更高手續費的問(wèn)題。
近日，我國最大的旅游集團和出境旅游服務(wù)商攜程宣布，攜程旅游門(mén)店聯(lián)手上海攜程金融信息服務(wù)有限公司全國布局外幣兌換服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，為中國出境游游客提供線(xiàn)上線(xiàn)下結合、100%保證有鈔的高效快捷兌換服務(wù)。業(yè)務(wù)覆蓋近30種外幣兌換選擇，游客只需通過(guò)門(mén)店或者線(xiàn)上預約，選擇就近取鈔網(wǎng)點(diǎn)，按約定時(shí)間前往取鈔即可。
不管是通過(guò)攜程預訂了出境跟團游、自由行、機票、酒店的旅游者，還是其他有外幣需求的用戶(hù)，都可以使用這一服務(wù)。目前，北京、上海、廣州、重慶、天津、廈門(mén)、大連、沈陽(yáng)、桂林、昆明、青島、威海、鄭州、武漢、寧波15座城市近500家攜程旅游門(mén)店可為游客提供外幣兌換線(xiàn)上預約服務(wù)?？腿送ㄟ^(guò)掃描門(mén)店二維碼進(jìn)入外幣兌換頁(yè)面，預約且支付成功后，直接到指定網(wǎng)點(diǎn)即可完成取鈔業(yè)務(wù)。
除了可以預約和支付，攜程門(mén)店還將提供直接取鈔的服務(wù)。上海攜程旅游門(mén)店首批外幣兌換網(wǎng)點(diǎn)已于6月初正式上線(xiàn)，客戶(hù)線(xiàn)上預約支付后，可就近選擇已開(kāi)通外幣兌換業(yè)務(wù)的攜程旅游門(mén)店取鈔，無(wú)需排隊，比銀行更加方便快捷。
按照規劃，2018年，攜程旅游門(mén)店外幣兌換網(wǎng)點(diǎn)將在全國陸續落地，計劃覆蓋10個(gè)主要出境始發(fā)城市，全國攜程旅游門(mén)店外幣兌換點(diǎn)增至30家左右。Q2上海區域計劃新增3家攜程旅游門(mén)店外幣兌換網(wǎng)點(diǎn)，Q3計劃落地北京、廣州、重慶、成都4個(gè)城市。
除外幣兌換業(yè)務(wù)外，攜程旅游門(mén)店為方便游客出境購物，還推出“全球購”優(yōu)惠券免費領(lǐng)取業(yè)務(wù)，覆蓋BURBERRY、LOEWE、Cartier等眾多奢侈品品牌，滿(mǎn)足顧客的購物需求。
中國出境旅游達一年1.3億人次，消費額超過(guò)1000億美元。數據顯示，今年出境旅游市場(chǎng)依然快速增長(cháng)。
“我們發(fā)現貨幣兌換是中國人出境游的一大痛點(diǎn)，希望通過(guò)這種APP+門(mén)店的創(chuàng )新方式，更好地解決這一問(wèn)題。”攜程渠道事業(yè)部總經(jīng)理張力表示，通過(guò)整合整個(gè)集團的產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)優(yōu)勢，攜程7000多家門(mén)店的目標是提升全國線(xiàn)下旅游者的體驗和滿(mǎn)意度。攜程旅游門(mén)店會(huì )推出越來(lái)越多元化的服務(wù)，從行前到行中，為游客提供全方位的服務(wù)體系，為游客提供一個(gè)完整的旅游生態(tài)圈。
(攜程旅游上海中山公園店：外幣兌換業(yè)務(wù)即將上線(xiàn))
(攜程旅游上海浦東塘橋店貨幣柜：外幣兌換業(yè)務(wù)已正式上線(xiàn))
轉自：中國商業(yè)觀(guān)察網(wǎng)
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