“俄羅斯政府擬對阿里等境外電商征稅”“馬云攤上大事了”……這幾天，繼歐盟提出議案計劃修改VAT（ValueAddedTax，即增值稅）法規，英國議會(huì )就電商平臺VAT欺詐問(wèn)題舉行聽(tīng)證會(huì )后，俄羅斯也欲發(fā)布條規，擬對電商平臺上的中國訂單征稅。這些消息，在國內跨境電商界引發(fā)波瀾，引起媒體、社會(huì )關(guān)注。
有網(wǎng)友感嘆，在國內電商出口生意如火如荼的背后，竟也有這么多風(fēng)險、艱辛和不易。
（資料圖片 來(lái)源于網(wǎng)絡(luò )） 我國跨境電子商務(wù)貿易額2016年增長(cháng)30%以上，已成為外貿發(fā)展新的增長(cháng)點(diǎn)
事實(shí)上，我國不僅是全球規模最大、增長(cháng)最快的電子商務(wù)市場(chǎng)，也是跨境電子商務(wù)領(lǐng)域的佼佼者。特別是在“一帶一路”的大背景下，中國大批互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)走出國門(mén)，在世界范圍內展開(kāi)業(yè)務(wù)。
據商務(wù)部預測，2018年中國跨境電商進(jìn)出口總體交易規模將達到8.8萬(wàn)億元。在八月召開(kāi)的例行發(fā)布會(huì )上，商務(wù)部新聞發(fā)言人高峰介紹說(shuō)，今年上半年，13個(gè)綜試區跨境電商進(jìn)出口的規模超過(guò)一千億元人民幣，同比增長(cháng)一倍以上；跨境電商進(jìn)出口已經(jīng)成為我國外貿發(fā)展新的增長(cháng)點(diǎn)。而艾媒咨詢(xún)公布的《2016—2017年中國跨境電商市場(chǎng)研究報告》顯示，2016年我國進(jìn)出口跨境電商（含零售及B2B）整體交易規模達到6.3萬(wàn)億元。
“2016年，我國進(jìn)出口貿易總值為24.3萬(wàn)億元，比上年下降0.9%；與此同時(shí)，我國的跨境電子商務(wù)貿易額卻達到30%以上的正增長(cháng)。”日前召開(kāi)的“一帶一路”背景下互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)“走出去”學(xué)術(shù)研討會(huì )暨第三屆中國跨境電子商務(wù)論壇上，浙江大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院院長(cháng)、教授黃先海介紹說(shuō)。
“2017年銷(xiāo)售額預計突破50億元”“中東用戶(hù)數已達2000萬(wàn)”“中東地區知名度最高、綜合排名第一的移動(dòng)電商”，這些令人羨慕的數據，并非來(lái)自亞馬遜或阿里巴巴等世界知名電商平臺，而是出自成立不到5年的浙江執御信息技術(shù)有限公司。作為中國（杭州）跨境電子商務(wù)綜合試驗區首批試點(diǎn)企業(yè)，執御信息覆蓋沙特80%的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)，儼然是中東版的“阿里巴巴”。
跨境電商出海，對于企業(yè)甚至整個(gè)國家，有何意義？黃先海介紹說(shuō)，在跨境電子商務(wù)模式下，傳統貿易中一些重要的中間環(huán)節被弱化甚至替代，中小微企業(yè)進(jìn)入國際貿易的門(mén)檻和進(jìn)出口成本明顯減低，企業(yè)能夠得到快速成長(cháng)。對于國家而言，推進(jìn)跨境電子商務(wù)建設，有助于推進(jìn)“一帶一路”戰略的全面實(shí)施；有利于降低交易成本，改變價(jià)值鏈格局。
在互聯(lián)網(wǎng)重塑的國際貿易格局中，中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛將戰略眼光投向海外市場(chǎng)。而“一帶一路”沿線(xiàn)國家，具有巨大的電商行業(yè)商機。據初步估算，“一帶一路”沿線(xiàn)65個(gè)國家總人口約44億，占全球人口的63%；經(jīng)濟總量約21萬(wàn)億美元，占全球經(jīng)濟總量的29%。
文化差異、國外投資法規制約、國際貿易政策變動(dòng)……跨境電商面臨不少風(fēng)險挑戰
在前景廣闊、商機無(wú)限、發(fā)展如火如荼的同時(shí)，跨境電商企業(yè)也面臨著(zhù)較大經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。
“中外社會(huì )的文化沖突”，是限制跨境電商發(fā)展的瓶頸之一。由浙江執御信息技術(shù)有限公司、浙江大學(xué)“大數據+跨境電子商務(wù)”創(chuàng )新團隊共同編寫(xiě)的《“一帶一路”背景下互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)“走出去”綠皮書(shū)》分析稱(chēng)，目前國內企業(yè)對“一帶一路”沿線(xiàn)國家的語(yǔ)言、宗教和其他社會(huì )文化特性認知相對匱乏，這有可能影響我國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)海外運營(yíng)和經(jīng)營(yíng)收益的實(shí)現。
國外投資法規的制約，也是制約跨境電商發(fā)展的瓶頸之一。“綠皮書(shū)”提到，為保護本國產(chǎn)業(yè)、政府和消費者的相關(guān)利益，沿線(xiàn)不少?lài)裔槍ν鈦?lái)投資企業(yè)發(fā)布了較多限制性法規，主要體現在對本國企業(yè)過(guò)度保護、外資管制多、投資門(mén)檻高、用工成本高、稅收制度嚴苛等方面，加大了企業(yè)的風(fēng)控難度和海外運營(yíng)戰略。“比如，有的國家不允許外商在該國（地區）特定區域（如自貿區）設立外來(lái)獨資企業(yè)，只能與該國本土企業(yè)合作成立合資企業(yè)，這都不利于企業(yè)制定長(cháng)期發(fā)展戰略。”浙江執御信息技術(shù)有限公司執行總裁丁偉丁偉介紹說(shuō)。
“國際貿易政策變動(dòng)，也是重要的影響因素。”浙江大學(xué)國際商務(wù)研究所所長(cháng)、浙江大學(xué)中國跨境電子商務(wù)研究院副院長(cháng)馬述忠介紹說(shuō)，“比如，支付方式改革降低跨境支付效率，稅率、檢驗檢疫等通關(guān)新政頻出約束跨境電商清關(guān)。”他說(shuō)，此次俄羅斯政府擬對境外電商征稅，就屬于國際貿易政策變動(dòng)，會(huì )加大跨境電商企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本，甚至給其帶來(lái)風(fēng)險。
“跨境電商經(jīng)營(yíng)風(fēng)險，還包括物流風(fēng)險、囤貨滯銷(xiāo)風(fēng)險、知識產(chǎn)權風(fēng)險、匯率風(fēng)險等。”馬述忠介紹說(shuō)，如物流中企業(yè)管理不善引起的包裹丟失、目標國海關(guān)扣關(guān)等；同質(zhì)化競爭誘發(fā)滯銷(xiāo)風(fēng)險，進(jìn)而引發(fā)資金鏈斷裂；面臨因商品被投訴侵犯他人知識產(chǎn)權而導致產(chǎn)品下架、企業(yè)成為訴訟索賠對象的風(fēng)險；跨境結算環(huán)節中的應對匯率風(fēng)險等。“涉足跨境電子商務(wù)的企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中面臨許多新型、隱蔽而不容小覷的風(fēng)險挑戰。”馬述忠說(shuō)。
努力本土化、建立自己品牌，跨境電商企業(yè)應“勤煉內功”；相關(guān)部門(mén)也應創(chuàng )新、引領(lǐng)跨境電商規則，扶持相關(guān)保險產(chǎn)品、行業(yè)協(xié)會(huì )以應對風(fēng)險
既然經(jīng)營(yíng)風(fēng)險形勢嚴峻，那么，跨境電商企業(yè)該如何防范風(fēng)險？國家相關(guān)部門(mén)又該如何進(jìn)行策略指導？
“對于企業(yè)而言，首先是‘本土化’的努力。”浙江執御信息技術(shù)有限公司董事長(cháng)李海燕介紹說(shuō)，“本土化”包括經(jīng)營(yíng)理念本土化、產(chǎn)品品牌本土化、人力資源本土化。執御在中東地區的成功，一個(gè)重要的原因就在于此。執御于2016年加入了“電商+本地網(wǎng)紅”新型營(yíng)銷(xiāo)模式，通過(guò)自制視頻、與本地網(wǎng)紅合作等形式，在YouTube、Facebook、Twitter等社交平臺上發(fā)布潮流資訊和相關(guān)線(xiàn)上活動(dòng)，目前YouTube上的相關(guān)視頻數量已達271個(gè)，觀(guān)看量超過(guò)7000萬(wàn)次，信息傳遞覆蓋6000多萬(wàn)人次。執御還建立起一套本土化人力資源管理體系，比如在阿聯(lián)酋迪拜擁有專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)團隊；在約旦建立呼叫中心；在沙特建立綜合運營(yíng)中心。
“跨境電商企業(yè)必須提高產(chǎn)品質(zhì)量、建立自己品牌，才能有效應對經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。”武漢大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院教授張彬認為，僅靠低價(jià)傾銷(xiāo)建立不起優(yōu)勢，由于政策紅利即將消失，國內跨境電商出口商必須深度整合供應鏈鞏固成本優(yōu)勢基礎上，提高產(chǎn)品質(zhì)量，并形成品牌。
中國世界經(jīng)濟學(xué)會(huì )副會(huì )長(cháng)、南開(kāi)大學(xué)跨國公司研究中心教授冼國明認為，“跨國電商等數字型跨國公司海外業(yè)務(wù)的增長(cháng)，更依賴(lài)于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、產(chǎn)品與服務(wù)數字化等。”
除了需要跨境電商企業(yè)自己“修煉內功”外，相關(guān)部門(mén)還有哪些辦法可以幫助其抵抗、規避風(fēng)險？
“我國應該及早形成一套適應和引領(lǐng)全球跨境電子商務(wù)發(fā)展的管理制度和規則，搶占全球跨境電子商務(wù)發(fā)展的話(huà)語(yǔ)權。”黃先海建議道，“這就需要相關(guān)部門(mén)通過(guò)在跨境電子商務(wù)交易、支付、物流、通關(guān)、退稅、結匯等環(huán)節的技術(shù)標準、業(yè)務(wù)流程、監管模式和信息化建設等方面先行先試，逐步建立制度和規則。”
“針對物流風(fēng)險，相關(guān)部門(mén)應鼓勵扶持跨境物流保險產(chǎn)品。”馬述忠說(shuō)，從長(cháng)遠來(lái)看，防范跨境物流環(huán)節的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險有賴(lài)于跨境物流基礎設施體系的建設完善，但由保險公司向市場(chǎng)提供賠付性保險產(chǎn)品，則是幫助跨境出口企業(yè)降低物流風(fēng)險的有效策略。
“針對囤貨滯銷(xiāo)風(fēng)險，政府監管部門(mén)可以建立有效的引導機制，讓跨境電商企業(yè)熟悉供給側改革優(yōu)化的思想。”馬述忠認為，滯銷(xiāo)風(fēng)險的相當部分原因是出口廠(chǎng)商對目標市場(chǎng)需求的分析能力不足，導致不匹配的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與同質(zhì)化嚴重的海外倉囤貨。“政府部門(mén)可以考慮成立全國性或區域性的跨境電商研究院，為跨境電商企業(yè)提供公益性的跨境市場(chǎng)數據分析服務(wù)和智庫服務(wù)。”
“至于知識產(chǎn)權風(fēng)險，相關(guān)部門(mén)應鼓勵成立以處理知識產(chǎn)權等領(lǐng)域法律事務(wù)為主要目的的行業(yè)協(xié)會(huì )，鼓勵大企業(yè)為中小微企業(yè)提供相應的國別風(fēng)險預警、技術(shù)咨詢(xún)與法律援助服務(wù)。”馬述忠說(shuō)。（記者葛亮亮）
轉自：人民網(wǎng)
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