近年來(lái)，伴隨國家能源戰略的需要，我國現代煤化工產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，同時(shí)，行業(yè)的發(fā)展對各種層次的化工人才需求較大。然而，中國化工報記者近期在走訪(fǎng)多家內蒙古地區的大型煤化工企業(yè)時(shí)發(fā)現，與煤化工產(chǎn)業(yè)火熱發(fā)展局面不符，行業(yè)人才流失嚴重，目前已經(jīng)成為制約行業(yè)發(fā)展的一大瓶頸。
人員流失嚴重
記者在走訪(fǎng)中了解到，各大現代煤化工企業(yè)普遍陷入了一邊大力招聘一邊流失人才的現象。在走訪(fǎng)中天合創(chuàng )能源有限責任公司時(shí)，在化工一線(xiàn)已有近十年從業(yè)經(jīng)歷的杜勇告訴記者：“一畢業(yè)就進(jìn)入大國企，最初感到特別自豪和興奮，就想在這個(gè)艱苦的地方干出一番成就。但是，時(shí)間久了，激情消退，身邊的同事一茬一茬離開(kāi)，留下來(lái)的人越來(lái)越少。”杜勇一臉無(wú)奈地說(shuō)，“其實(shí)公司對每位員工都付出了很多，福利待遇都比當地平均水平高出一大截。但是員工性別比例嚴重失調，找對象難，廠(chǎng)區遠離城鎮，交通極其不便，業(yè)余生活單調等使人才流失率大大提高。”
調研發(fā)現，該現象是內蒙古化工企業(yè)面臨的普遍狀況。億利資源新杭能源有限公司人事部負責人錢(qián)小平告訴記者，公司每年新招聘的應屆畢業(yè)生當年流失將近三分之一，主要是由于廠(chǎng)區地處偏遠，而現在獨生子女多，年輕人不容易吃苦耐勞，因此現在只能放寬條件招聘周邊當地人，才能保持人員穩定。
伊泰煤制油有限公司副總經(jīng)理孫黎晨介紹說(shuō)，伊泰煤制油員工待遇和福利都比較好，還配備有免費員工公寓等基礎生活設施，但是每年人員流失率仍在7%~8%。
大唐克什克騰旗煤制天然氣有限公司總經(jīng)理王治華表示，由于居住、教育、交通等條件不便，盡管公司在培訓、基礎設施等方面加大投入，但依然有近10%左右的人員流失。
神華煤制油有限公司負責人鞏發(fā)強告訴記者，盡管公司在非主營(yíng)業(yè)務(wù)方面采取外包模式，國企背景使得福利待遇相對較高，但是依舊存在較高的人員流失率。
綜合來(lái)看，現代煤化工企業(yè)的一線(xiàn)操作人員和科技人才流失最為嚴重。這些人既有身居要職的中青年本科生、研究生，也有高級工程師或教授。主要向東南地區流失，也有不少人才往國外、外企公司、合資企業(yè)和有前景的私人企業(yè)、鄉鎮企業(yè)等多向流動(dòng)。
流失有五大原因
對于嚴重的人員流失現象，同行的內蒙古石油和化學(xué)工業(yè)協(xié)會(huì )秘書(shū)長(cháng)付俊表示，煤化工企業(yè)遇到的用人難題，歸結起來(lái)，主要原因有以下五點(diǎn)：
一是缺乏內部人才選拔機制。了解發(fā)現，相比于從內部選拔，一些現代煤化工企業(yè)招聘人員更專(zhuān)注于在外部發(fā)現所需對象，卻不用企業(yè)培訓及晉升來(lái)回報已有員工，這本身就是一種資源浪費，尤其在地處偏遠的內蒙古荒漠中的現代煤化工企業(yè)，讓基層員工看不到未來(lái)的發(fā)展。
二是很少跟員工討論職業(yè)發(fā)展道路。對于企業(yè)而言，通過(guò)交流溝通使員工知道公司重視自己的想法，就容易留下來(lái)與公司共同發(fā)展，現在的基層員工基本都是九零后，想法多想法新，如果沒(méi)有及時(shí)溝通職業(yè)生涯發(fā)展問(wèn)題，人才也容易流失。
三是培訓只側重當前職位。員工培訓是影響留任率的重要因素，但是在大多數情況下，一般的培訓重點(diǎn)都是給予員工目前工作所需的職業(yè)技能知識，而不注重未來(lái)的職位情況。
四是績(jì)效考核沒(méi)有數據支撐。評估員工時(shí)，很多企業(yè)僅僅依賴(lài)于主管上司所見(jiàn)及他們對下屬工作表現的解釋。然而一個(gè)班長(cháng)需要監督許多操作工，這就意味著(zhù)他所呈現的并不一定能反映每個(gè)員工表現的全貌。加入有數據支撐的工作表現報告，才能讓公司明確的看清楚每一位員工的能力，對工作環(huán)境艱苦的煤化工實(shí)操人員來(lái)說(shuō)，獲得領(lǐng)導的認可和正確評價(jià)，將對留住人才起到十分重要的作用。
五是個(gè)人問(wèn)題得不到有效解決。適齡青年的個(gè)人問(wèn)題和生活問(wèn)題，是一個(gè)長(cháng)時(shí)間困擾現代煤化工企業(yè)的最重要問(wèn)題，由于企業(yè)地理位置等的特殊性，這恐怕將是未來(lái)很長(cháng)一段時(shí)間困擾內蒙古煤化工企業(yè)的難題。
留人應先留心
內蒙古經(jīng)濟和信息化委員會(huì )原材料工業(yè)處副處長(cháng)丹江表示，綜合調研走訪(fǎng)的各企業(yè)家的見(jiàn)解，現代煤化工企業(yè)留住人才就得先留心，主要有以下四點(diǎn)：首先通過(guò)福利制度留人。對地處偏遠的內蒙古煤化工企業(yè)，靈活多樣的休假制度，員工福利會(huì )讓員工更有積極性和自由度，也更容易穩定踏實(shí)的干好工作。其次是改革事業(yè)制度留人。對科技人員和大學(xué)畢業(yè)生充分信任，不重關(guān)系重需要，不重資歷重能力，不重身份重業(yè)績(jì)，使科技人員和大學(xué)畢業(yè)生感到自己的作用得到充分發(fā)揮，才能得到認可，價(jià)值得到實(shí)現，從而產(chǎn)生成就感、滿(mǎn)足感。煤化工屬于技術(shù)工種，招聘的人員教育背景也比較高，必須要給他們一個(gè)大的平臺和機會(huì )去展示自己的能力，在內蒙古偏遠地區尤其要這樣做，給員工以成就感和事業(yè)感。再次是有效招聘。企業(yè)內部招聘是作為組織管理和員工激勵的有效途徑，更是留人和用人的好方法。
最后是情感管理。一個(gè)一流的企業(yè)管理人員最重要的品質(zhì)就是愛(ài)，愛(ài)底下的員工、愛(ài)他人，用自己的情感來(lái)激勵員工努力工作。人才流動(dòng)有時(shí)也難免，但是企業(yè)家對員工付出愛(ài)心和關(guān)懷，才能真正留住這些遠離繁華與親人，來(lái)到荒無(wú)人煙的煤化工廠(chǎng)區扎根做事業(yè)的人。（郭文達）
轉自：中國化工報
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