隨著(zhù)我國逐漸步入老齡化社會(huì )，“銀發(fā)經(jīng)濟”逐步崛起。中老年人不僅逐漸成為移動(dòng)消費的主流，消費偏好也愈加潮流化，點(diǎn)外賣(mài)、懂網(wǎng)購、愛(ài)旅游等絲毫不落人后，還是上網(wǎng)購物消費的主要人群。“銀發(fā)族”不再是省吃?xún)€用的代名詞，中老年人越來(lái)越敢消費，會(huì )花錢(qián)享受生活，樂(lè )于購買(mǎi)優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)。這也啟示商家需要重新審視中老年群體，為其提供更優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)，滿(mǎn)足高品質(zhì)、多元化的消費需求。
中老年消費者在創(chuàng )意消費上的增速越來(lái)越快，用口碑點(diǎn)咖啡奶茶、智能手杖持續熱銷(xiāo)、“中老年媽媽秋裝上衣”等搜索大幅增長(cháng)。點(diǎn)外賣(mài)、懂網(wǎng)購、愛(ài)旅游，消費中高端體檢、嘗試醫美等成為“銀發(fā)族”的新選擇。
近日，口碑、餓了么發(fā)布的一組數據顯示，“銀發(fā)經(jīng)濟”開(kāi)始進(jìn)入數字化加速期，老年群體相關(guān)商品的外賣(mài)訂單量同比去年增長(cháng)超過(guò)3.5倍，其中醫藥類(lèi)和商超用品等外賣(mài)訂單量同比增長(cháng)超過(guò)4倍。今年以來(lái)，全國50歲以上銀發(fā)族消費結構呈現出多元化趨勢，其中增長(cháng)最快的品類(lèi)分別是運動(dòng)健身、親子和圖書(shū)。
在餐飲外賣(mài)方面，老年餐外賣(mài)訂單量同比增長(cháng)近十倍。最受老人歡迎的食物分別是：無(wú)糖、木糖醇版的蛋糕，無(wú)胡椒粉的高湯，可選米粒狀態(tài)和面食軟度的主食等等。
餓了么數據顯示，近一年來(lái)，老年相關(guān)商品的外賣(mài)訂單量同比去年增長(cháng)超過(guò)3.5倍，醫藥類(lèi)、甜品類(lèi)和商超用品等外賣(mài)訂單量同比增長(cháng)超過(guò)4倍。其中，送往醫院場(chǎng)景的訂單量較多，以成人護理墊、行軍床、坐浴盆等老人住院必備用品為主；越來(lái)越多老人開(kāi)始嘗試外賣(mài)下單老花鏡、廣場(chǎng)舞鞋、唱戲機等生活用品，牛骨原湯、成人紙尿褲、蛋糕是北京老人下單購買(mǎi)排在前三的產(chǎn)品。
此外，餓了么數據顯示，近一年來(lái)，備注提及送給長(cháng)輩的外賣(mài)訂單量同比去年增長(cháng)超過(guò)1.2倍，越來(lái)越多無(wú)法隨時(shí)陪伴在老人身旁的子女孫輩開(kāi)始嘗試用外賣(mài)傳遞無(wú)時(shí)不在的關(guān)心。與此同時(shí)，老人及其親屬對于“應急、跑腿”功能的需求也呈現出爆發(fā)趨勢。
口碑餓了么公關(guān)負責人郭力表示：“當前，老年消費需求已發(fā)生巨大的改變，品質(zhì)化、多元化、便利化的市場(chǎng)需求增長(cháng)顯著(zhù)，老人的消費和娛樂(lè )意愿空前強烈，銀發(fā)消費逐漸從生存型走向享受型。而這些來(lái)自需求側的市場(chǎng)變化，正是推動(dòng)行業(yè)開(kāi)展全面數字化升級的巨大契機。”
“銀發(fā)經(jīng)濟”的數字化升級，不僅使老年生活更多樣、更便利，也成為連接家人與老人、老人與老人、社會(huì )組織與老人之間的情感橋梁，串起了跨越時(shí)空邊界的新老年社會(huì )關(guān)系。
據了解，在武漢，銀發(fā)族對親子、足療按摩和KTV等消費更感興趣，在上述消費項目的投入比例位列全國一二線(xiàn)城市前5;而在上海，銀發(fā)族在網(wǎng)紅咖啡、奶茶或是閱讀、運動(dòng)健身等方面投入更多。
數據顯示，過(guò)去一年，選擇在KTV下午時(shí)段消費的50歲以上中老年人比青年群體高出15個(gè)百分點(diǎn)。除了KTV，如今50歲以上的消費者還是通過(guò)口碑預訂功能享受最低3折錯峰就餐優(yōu)惠的主要人群之一，并且成為足療按摩、休閑娛樂(lè )、健身房等場(chǎng)所使用團購券比例最高的人群。
而在北京，超半數的50歲以上銀發(fā)族選擇在KTV下午時(shí)段(13:00至17:00)消費。其中，從KTV商品熱賣(mài)榜單來(lái)看，最受老年消費者歡迎的是下午場(chǎng)的小包房，幾十元的費用即可歡唱一下午，高性?xún)r(jià)比的享受獲得了大批中老年消費者的認可。在北京，老人對于美容美發(fā)SPA、休閑娛樂(lè )和親子等消費更感興趣，這使其在上述消費項目的投入比例穩居全國一二線(xiàn)城市的前5位。與此同時(shí)，今年北京老人在運動(dòng)健身上的投入增速提升，相比同城年輕人，北京老人在健身上的投入同比增速高于他們94個(gè)百分點(diǎn)。
在南京，老人對于足療按摩、美容美發(fā)和KTV等消費會(huì )更感興趣，使其在上述消費項目的投入比例穩居全國一二線(xiàn)城市的第5到10位。與此同時(shí)，今年南京老人在運動(dòng)健身上的投入增速空前增長(cháng)，相比同城年輕人，南京老人在健身上的投入同比增速高出49個(gè)百分點(diǎn)。
除此之外，攜程數據顯示，老年人還是高頻次的旅行用戶(hù)，他們不依賴(lài)家庭，有著(zhù)獨立的社交圈，旅游逐漸成為他們的新型社交方式。65%的受訪(fǎng)老年用戶(hù)每年出行3次以上，且越來(lái)越多老年人能夠獨立完成在線(xiàn)預訂。超五成的老年用戶(hù)選擇獨自或和朋友出游。
“行程舒適、安全保障、精神愉悅，成為老年人旅游的三大核心訴求。”攜程自營(yíng)國內負責人張祺表示，現在的老年人還會(huì )關(guān)心旅行途中是否有無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )，他們希望把旅行的快樂(lè )與人分享。而且他們也會(huì )樂(lè )于參考“網(wǎng)紅”或是他人的推薦，喜歡熱門(mén)景點(diǎn)和路線(xiàn)。(記者 于淼)
轉自：中國產(chǎn)經(jīng)新聞報
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