高品質(zhì)產(chǎn)品缺乏 輕工業(yè)亟待加快關(guān)鍵技術(shù)創(chuàng )新與產(chǎn)業(yè)化

　　輕工產(chǎn)品大部分是與人民生活密切相關(guān)的日用消費品，也是近年來(lái)消費者海淘的熱門(mén)產(chǎn)品。質(zhì)量層面看，我國輕工產(chǎn)品還存在諸多問(wèn)題和薄弱環(huán)節，產(chǎn)品品質(zhì)總體水平尚不能滿(mǎn)足人民日益增長(cháng)的對高品質(zhì)生活的需要，與經(jīng)濟發(fā)達國家相比仍有較大差距。研究輕工產(chǎn)品品質(zhì)現狀及剖析影響產(chǎn)品品質(zhì)提升的原因對于促進(jìn)我國消費回流，提升我國輕工產(chǎn)品的國際競爭力具有重要意義。

　　高品質(zhì)產(chǎn)品缺乏

　　我國輕工產(chǎn)品品質(zhì)呈現以下特點(diǎn)：

　　一是產(chǎn)品總體質(zhì)量合格，部分產(chǎn)品質(zhì)量穩定性較差。2017年，國家質(zhì)監總局共抽查輕工企業(yè)2863家，涉及產(chǎn)品19種2895批次，抽查合格率達到91.8%，較2016年提高4.6個(gè)百分點(diǎn)。其中，嬰兒紙尿褲抽檢合格率最高，達到100%；衛生紙、筆、衛生巾、紙尿褲、彈簧軟床墊、紙巾紙、軟體沙發(fā)、助行器、電動(dòng)自行車(chē)、木制家具等11類(lèi)產(chǎn)品質(zhì)量較為穩定，抽查合格率在90%以上；自行車(chē)、家用清潔劑、樹(shù)脂鏡片、家用燃氣灶等4類(lèi)產(chǎn)品質(zhì)量有待提高，抽查合格率在80%—90%之間；辦公椅、家用太陽(yáng)能熱水系統、兒童家具等3類(lèi)產(chǎn)品質(zhì)量穩定性需要引起重視，抽查合格率不足80%。

　　二是大部分產(chǎn)品檔次不高，高品質(zhì)產(chǎn)品缺乏。隨著(zhù)“三品”戰略的深入實(shí)施，我國輕工產(chǎn)品不斷升級創(chuàng )新。但大部分企業(yè)對消費需求挖掘不夠，產(chǎn)品設計不能充分匹配客戶(hù)需求，舒適度、功能性、體驗度、感受度等指標與國外品牌存在一定差距，以衛浴、化妝品、廚具、箱包、嬰童用品等為代表的輕工產(chǎn)品在高端市場(chǎng)競爭力明顯不足，越來(lái)越多的消費者選擇海淘以獲得更好的消費體驗。2017年，我國跨境電商整體交易規模（含零售及B2B）達7.6萬(wàn)億元人民幣，同比增長(cháng)20.6%，海淘用戶(hù)規模升至0.65億人，同比增長(cháng)58.5%，海淘產(chǎn)品主要集中在美容護膚、母嬰用品、鞋包等輕工產(chǎn)品領(lǐng)域，而消費者選擇海淘的首要驅動(dòng)力是國外產(chǎn)品質(zhì)量更優(yōu)。

　　三是中低端產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重，產(chǎn)品創(chuàng )新不足。輕工行業(yè)多為勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，企業(yè)規模偏小，產(chǎn)品科技含量低，可模仿性強，同質(zhì)化低端競爭現象嚴重。以制筆行業(yè)為例，我國共有制筆企業(yè)3000余家，年產(chǎn)量近400億支，但核心技術(shù)和材料（球珠）卻高度依賴(lài)進(jìn)口，不同企業(yè)的產(chǎn)品在質(zhì)量和性能設計上大同小異，假冒偽劣產(chǎn)品泛濫，市場(chǎng)競爭十分激烈。為了控制逐年上漲的生產(chǎn)成本，大多數中小企業(yè)選擇放棄產(chǎn)品研發(fā)和工藝創(chuàng )新，重“量”不重“質(zhì)”，中低端產(chǎn)品產(chǎn)能過(guò)剩與高端產(chǎn)品有效供給不足的結構性矛盾日漸凸顯。

　　“提品質(zhì)”存在諸多難點(diǎn)

　　輕工產(chǎn)品“提品質(zhì)”存在諸多難點(diǎn)。

　　研發(fā)創(chuàng )新動(dòng)力不足，知識產(chǎn)權問(wèn)題突出。我國大部分輕工企業(yè)從貼牌和仿制做起，缺乏核心技術(shù)，利潤率和附加值較低。據統計，目前輕工行業(yè)規模以上企業(yè)平均銷(xiāo)售利潤率僅為6%左右，平均研發(fā)投入強度不足1%。由于缺乏核心技術(shù)，使得企業(yè)只能通過(guò)低水平重復建設增加利潤。部分企業(yè)在發(fā)展壯大后著(zhù)手開(kāi)展自主研發(fā)，但需要通過(guò)較長(cháng)周期、較大規模的資源投入才能取得突破。由于行業(yè)利潤率普遍較低，創(chuàng )新成本較高，企業(yè)難以拿出足夠的資金支撐研發(fā)創(chuàng )新。此外，大部分企業(yè)知識產(chǎn)權保護力度不足，投入大量精力研發(fā)成功的新產(chǎn)品一旦投入市場(chǎng)后，其他企業(yè)跟進(jìn)和模仿很快，由于知識產(chǎn)權維權存在時(shí)間長(cháng)、取證難、賠償金額低等問(wèn)題，使得企業(yè)陷入專(zhuān)利訴訟的苦惱，因此對自主研發(fā)存在顧慮。

　　標準發(fā)展滯后，相關(guān)評價(jià)體系缺失。隨著(zhù)輕工產(chǎn)品的推陳出新，相關(guān)標準和認證跟進(jìn)緩慢。一是高品質(zhì)認證標準缺失。輕工產(chǎn)品現有的國標和行標僅能滿(mǎn)足對一般產(chǎn)品的技術(shù)和質(zhì)量要求，對高端產(chǎn)品和精品的界定尚缺乏相應的評價(jià)體系。二是缺乏“品質(zhì)”中“品”方面的標準，即產(chǎn)品體驗度、感受度、功能性等方面的評價(jià)標準。三是系統性集成性的標準缺乏。隨著(zhù)家電、廚衛等產(chǎn)品的不斷升級和創(chuàng )新，智能化的跨界產(chǎn)品越來(lái)越多，現有的標準已不能滿(mǎn)足對整體性、系統性設計產(chǎn)品的評價(jià)和界定。

　　關(guān)鍵零部件依賴(lài)進(jìn)口，技術(shù)突破難度較大。輕工行業(yè)部分關(guān)鍵零部件，如造紙行業(yè)的流漿箱、靴壓輥，家電的變頻功率模塊，自行車(chē)的變速器，鐘表的高檔基礎機芯等大多依賴(lài)進(jìn)口，且每年進(jìn)口金額相當可觀(guān)。如家電變頻功率模塊每年進(jìn)口超過(guò)5000萬(wàn)塊，總金額達幾十億元。由于進(jìn)口零部件與國產(chǎn)產(chǎn)品存在互不匹配問(wèn)題，部分輕工產(chǎn)品質(zhì)控穩定性不足。這些零部件均為制約行業(yè)發(fā)展的瓶頸，一旦能夠取得突破，不僅將極大降低生產(chǎn)成本，還能有效保證全產(chǎn)業(yè)鏈的自主可控，提升產(chǎn)品質(zhì)量。但這些零部件的研發(fā)難度很高，需要跨行業(yè)、跨領(lǐng)域、上下游共同攻關(guān)，且投資大、周期長(cháng)、風(fēng)險高，單個(gè)企業(yè)很難獨立完成。目前國內部分企業(yè)正在嘗試開(kāi)展這些零部件的研發(fā)工作，有些已經(jīng)初步形成產(chǎn)品，但由于可靠性未經(jīng)驗證，下游用戶(hù)往往不愿用、不敢用，造成投資無(wú)法收回，也難以根據用戶(hù)反饋進(jìn)一步加以改進(jìn)，極大影響了產(chǎn)品質(zhì)量的提升。

　　自主品牌建設緩慢，產(chǎn)品質(zhì)量提升受阻。輕工產(chǎn)品的品牌知名度和影響力在很大程度上左右著(zhù)消費者的消費行為。在鐘表、化妝品、洗滌用品、箱包、眼鏡等行業(yè)，著(zhù)名品牌產(chǎn)品的價(jià)格相對于同等技術(shù)水平和質(zhì)量但品牌知名度較低的產(chǎn)品高出幾十倍甚至上百倍，但仍受到消費者的追捧，這些行業(yè)的高端市場(chǎng)基本被國際品牌壟斷。由于品牌培育是相對長(cháng)期的過(guò)程，在保證技術(shù)領(lǐng)先和質(zhì)量穩定的前提下，需要持續投入品牌宣傳推廣費用。而我國輕工行業(yè)大部分企業(yè)在目前品牌知名度低、盈利能力不強的情況下，無(wú)力投入較大規模的資金進(jìn)行品牌宣傳，只能長(cháng)期維持低端的品牌形象，反過(guò)來(lái)又阻礙了盈利能力的提升，致使企業(yè)在提品質(zhì)方面的投入有限。

　　市場(chǎng)環(huán)境亟需規范，消費引導有待加強。一是低價(jià)競爭問(wèn)題嚴重。在生產(chǎn)總量不斷增長(cháng)、市場(chǎng)壓力不斷加大的情況下，價(jià)格戰是企業(yè)主要的競爭手段，企業(yè)被迫壓縮成本，質(zhì)量無(wú)法保證。二是輕工產(chǎn)品普遍面臨“進(jìn)店難”問(wèn)題。近幾年我國鐘表、化妝品等行業(yè)逐步涌現出飛亞達、羅西尼、佰草集、自然堂等一批國產(chǎn)品牌，但仍然很難進(jìn)入國內大型商場(chǎng)。三是消費者教育及輿論引導亟待加強。當下質(zhì)量安全備受關(guān)注，信息傳遞的便捷性使得產(chǎn)品出現不利信息后，即使不影響產(chǎn)品安全，也會(huì )被迅速傳播，導致消費者對國內產(chǎn)品質(zhì)量不信任，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)如履薄冰，對未來(lái)發(fā)展的信心不足。

　　亟待加快關(guān)鍵技術(shù)創(chuàng )新與產(chǎn)業(yè)化

　　我國輕工產(chǎn)品“提品質(zhì)”亟待找到突破口，為此提出以下建議。

　　加快關(guān)鍵技術(shù)創(chuàng )新與產(chǎn)業(yè)化。針對輕工行業(yè)需求量大、對外依存度高的關(guān)鍵零部件，設立專(zhuān)項資金，支持零部件生產(chǎn)企業(yè)和下游用戶(hù)組成聯(lián)合體進(jìn)行協(xié)同研發(fā)，通過(guò)下游用戶(hù)試用和可靠性驗證，解決關(guān)鍵零部件研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化問(wèn)題；開(kāi)展重點(diǎn)行業(yè)知識產(chǎn)權分析和預警；支持家電、電池等行業(yè)創(chuàng )建國家制造業(yè)創(chuàng )新中心，培育國家技術(shù)創(chuàng )新示范企業(yè)；將輕工關(guān)鍵零部件納入首臺（套）重大技術(shù)裝備保險補償機制試點(diǎn)。

　　強化標準與質(zhì)量認證。開(kāi)展與國外高端產(chǎn)品質(zhì)量品質(zhì)對標；加快一批高品質(zhì)認證的標準、功能性評價(jià)標準以及系統性集成性標準的制定；通過(guò)標準、檢測、認證三方聯(lián)動(dòng)，提升產(chǎn)品質(zhì)量。

　　實(shí)施質(zhì)量精準化管理。推廣覆蓋產(chǎn)品全生命周期的質(zhì)量管理體系；加強輕工智能制造示范項目建設。

　　加強自主品牌培育。建立自主品牌建設專(zhuān)項基金，扶持鐘表、化妝品、箱包等行業(yè)排名前10位的自主品牌開(kāi)展品牌建設；組織輕工企業(yè)統一制作品牌故事宣傳片，樹(shù)立標桿，弘揚典型，加大自主品牌宣傳力度。

　　規范行業(yè)發(fā)展環(huán)境。優(yōu)化自主品牌發(fā)展環(huán)境；規范大型零售企業(yè)對供貨商的收費項目、收費標準和回款賬期等，嚴厲處罰違規收費的零售企業(yè)；加強對消費者的教育引導。（工信部賽迪智庫 陳娟 代曉霞）

　　轉自：中國工業(yè)報

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