近日，關(guān)于滴滴打車(chē)"大數據殺熟"的新聞在網(wǎng)上持續發(fā)酵，引來(lái)多方關(guān)注。事件源于有網(wǎng)友稱(chēng)，與同事試著(zhù)用不同賬號，在同樣出發(fā)點(diǎn)，同樣目的地的情況下，打車(chē)費用不一樣。3個(gè)賬戶(hù)卻顯示兩種價(jià)格，因此質(zhì)疑這是滴滴打車(chē)"大數據殺熟"把戲。
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網(wǎng)友討說(shuō)法 滴滴員工:愛(ài)用不用
所謂一石激起千層浪，滴滴打車(chē)"大數據殺熟"受到網(wǎng)友廣泛關(guān)注，網(wǎng)友紛紛表示自己也曾有過(guò)類(lèi)似情況，每天去一個(gè)地方打車(chē)，但是價(jià)格都不一樣；蘋(píng)果手機與安卓手機在想通出發(fā)點(diǎn)與重點(diǎn)，相同里程價(jià)格卻不一致……然而在某社交平臺上，網(wǎng)友發(fā)帖要求滴滴解釋質(zhì)疑，卻換來(lái)有加V認證的滴滴員工表示："算法不穩定，愛(ài)用不用"……
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大數據殺熟：看人下菜碟 已構成價(jià)格欺詐
因為信息不對稱(chēng)，這樣的手法顯得很隱蔽很"高明"，能通過(guò)賺取更多消費者剩余來(lái)獲得超額收益，但對于普通用戶(hù)而言，歡天喜地擁抱新經(jīng)濟，認準了平臺反而深受其害，這真的成了"最懂你的人傷你最深"。
有人說(shuō)，這是針對不同消費能力群體的差別定價(jià)。從福利經(jīng)濟學(xué)的視角，差別定價(jià)并非一定是壞事。飛機頭等艙價(jià)格總是數倍于經(jīng)濟艙，演唱會(huì )內場(chǎng)座位必然高價(jià)，企業(yè)版軟件總比家庭版貴很多，它們并不是比普通座、大眾版"好"那么多！這樣的定價(jià)策略之所以被接受被實(shí)踐，不只是"一個(gè)愿打一個(gè)愿挨"，更基于這樣的大前提：它有助于擴大消費群體，保證產(chǎn)品供給，從而增進(jìn)社會(huì )總體福利。然而，同一時(shí)刻對同一產(chǎn)品的差別定價(jià)，尤其是將消費者蒙在鼓里隨意加價(jià)的情形，并不在其列。為了獲得灰色超額利潤，它損害了消費者權益，已經(jīng)構成違背消費者知情權的價(jià)格欺詐，不為價(jià)格法所允許。
大數據引發(fā)信任危機
從年初支付寶個(gè)性化年度賬單，到Facebook泄露五千萬(wàn)用戶(hù)信息，再到如今滴滴打車(chē)"大數據殺熟"等一系列事例已引發(fā)了民眾對于大數據的信任危機。雖然大數據可以給我們帶來(lái)生活上的便利，但同時(shí)我們日常消費行為也被精準摸透，那么，當我們逐漸習慣一種消費或生活方式，是否同時(shí)也要承擔被商家竊取隱私的風(fēng)險。（綜合人民日報、鳳凰網(wǎng)報道）
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