有前微商從業(yè)者周女士在與《證券日報》記者交流時(shí)表示，以最近曝光率非常高，頻頻登上熱搜的“筆記造假”小紅書(shū)為例，用戶(hù)一旦與筆記作者私信詢(xún)問(wèn)，對方要求加微信聊的大概率是微商。
“消費者永遠都不知道小紅書(shū)的筆記到底是出自真實(shí)體驗，還是受廣告商委托，隨便搜一件產(chǎn)品，前排顯示的高贊筆記都是千篇一律的夸好”。
事實(shí)上，近期市場(chǎng)關(guān)注的小紅書(shū)“種草筆記”套路曝光的新聞早就不新鮮，中國電子商務(wù)研究中心主任曹磊在接受《證券日報》記者采訪(fǎng)時(shí)表示，代寫(xiě)刷量產(chǎn)業(yè)一直存在，就像大的電商平臺刷單、微博水軍一樣，哪里有利益，哪里就能驅動(dòng)他們。小紅書(shū)被曝光應該說(shuō)只是整個(gè)行業(yè)里冰山一角，但是因為他是新平臺、獨角獸所以很受關(guān)注。
造假早就不新鮮
“其實(shí)小紅書(shū)的某些領(lǐng)域或板塊已經(jīng)慢慢變成大家心中默認、默許的廣告商聚集地之一了。它的‘實(shí)用性’越來(lái)越朝著(zhù)‘觀(guān)賞性’的角度轉變。”周女士表示，因此會(huì )有很多真正出自真實(shí)產(chǎn)品體驗的筆記被埋沒(méi)在其中而叫冤吧，可也究竟是無(wú)可奈何。
事實(shí)上，此次多家媒體報道稱(chēng)，代發(fā)小紅書(shū)的業(yè)務(wù)非常普遍，1萬(wàn)至2萬(wàn)粉絲的“達人”們，直接發(fā)產(chǎn)品推薦的費用要300元至600元一篇，看圖寫(xiě)文的費用在700元至1000元，粉絲數少的，則要便宜一些。而普通人發(fā)一篇產(chǎn)品推薦，只要50元。中介普遍建議采取粉絲少的“素人”加粉絲上萬(wàn)的“達人”一起進(jìn)行投放，效果更好。
不過(guò)，對于小紅書(shū)涉嫌造假的消息，小紅書(shū)方面在回復《證券日報》記者時(shí)表示，已經(jīng)關(guān)注到個(gè)別媒體就有關(guān)社區刷量行為的報道，公司極為重視。文中所報道的黑產(chǎn)刷量行為，正是小紅書(shū)一直以來(lái)嚴厲打擊的對象，一貫對社區刷量、刷粉行為“零容忍”。“我們會(huì )堅持用技術(shù)+機制持續嚴格防范，同時(shí)，我們也會(huì )致力和同業(yè)一起推動(dòng)主管部門(mén)建立反網(wǎng)絡(luò )作弊機構，專(zhuān)門(mén)打擊網(wǎng)絡(luò )黑產(chǎn)這顆行業(yè)毒瘤。”
盡管如此，記者在淘寶搜索“小紅書(shū)推廣”仍然出現了不少推廣商家，在經(jīng)營(yíng)上，商家表示，分為“數據維護和品牌投放。”
對于上述問(wèn)題后續如何解決，前述小紅書(shū)相關(guān)負責人回應稱(chēng)，這是長(cháng)期治理、技術(shù)、人工篩查的事情，長(cháng)期才能看到效果。
社交電商商業(yè)化難題
天眼查信息顯示，小紅書(shū)創(chuàng )辦于2013年，通過(guò)深耕UGC（用戶(hù)創(chuàng )造內容）購物分享社區，發(fā)展成為消費類(lèi)口碑庫和社區電商平臺。毛文超、瞿芳以及曾秀蓮為公司聯(lián)合創(chuàng )始人，目前毛文超擔任公司CEO。
從融資歷程來(lái)看，公開(kāi)可查的信息顯示，不包括天使輪，小紅書(shū)共計有5輪融資，最近的一輪是2018年6月1日的超3億美元融資，估值達到30億美元。此次融資由阿里巴巴領(lǐng)投、金沙江創(chuàng )投、騰訊產(chǎn)業(yè)共贏(yíng)基金、GGV紀源資本、元生資本、天圖資本、真格基金和K11購物藝術(shù)中心跟投。
此次集中爆發(fā)的小紅書(shū)“種草筆記”灰色產(chǎn)業(yè)鏈的事情在以UGC為主的行業(yè)中似乎并不陌生。
盡管小紅書(shū)給人的第一印象是“社交電商”，但是，真正意義上小紅書(shū)的用戶(hù)為“內容”而來(lái)，在小紅書(shū)點(diǎn)贊、評論等場(chǎng)景中逛聊，從而形成社交黏性。
從發(fā)展歷程來(lái)看，小紅書(shū)早期將精力集中在UGC內容上，如今站在了社交和電商的十字路口，重心已經(jīng)到了向錢(qián)靠攏的階段。
從強調“溫度”的內容分享到進(jìn)行商業(yè)化轉化，商家為了謀求商業(yè)價(jià)值最大化，采用代寫(xiě)代發(fā)的手段也就不奇怪了。
“在行業(yè)里只要是大的平臺一直都在面臨這個(gè)問(wèn)題。平臺方的重點(diǎn)是對此要明確態(tài)度，打擊防范，另一方面要明確的是：在任何一個(gè)平臺刷量刷單，都是一個(gè)違法行為，已經(jīng)有明確的法律法規條例。”中國電子商務(wù)研究中心主任曹磊在與《證券日報》記者交流時(shí)表示，在講行業(yè)的時(shí)候，其實(shí)有一些積極的例子，比如淘寶一直在打擊刷單，2015年曾經(jīng)配合公安破獲淘寶刷單的案件，但一直到現在，刷單刷量就像行業(yè)毒瘤一樣，仍然活躍在各大平臺，目前在我國是一個(gè)長(cháng)期打擊的對象。（記者劉斯會(huì )）
轉自：證券日報
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