揭保健品騙局：不買(mǎi)產(chǎn)品，“孫子”不來(lái)家里做家務(wù)

 

　　這群本來(lái)退休在家的“銀發(fā)族”，看上去重新過(guò)上了上班族的生活，他們步履蹣跚，但交談時(shí)嘴里不停地蹦出“開(kāi)會(huì )、團隊、產(chǎn)品、旅游”等字眼。待到下班時(shí)，經(jīng)常見(jiàn)到身穿工裝的年輕人攙扶著(zhù)手提大包小包的老人步出電梯。

 

　　保健品，將這群素不相識的老年人與年輕人緊密地聯(lián)系在一起。理財、保健品和電信詐騙，被列為當今老年人面臨的最常見(jiàn)的陷阱。國家食品藥品監督管理總局曾專(zhuān)門(mén)提醒公眾，要警惕“專(zhuān)家義診、權威證明、免費試用、宣稱(chēng)療效”等非法宣傳營(yíng)銷(xiāo)“陷阱”。

 

　　而在千家萬(wàn)戶(hù)的門(mén)后，面對身陷保健品騙局而不能自拔的父母，究竟管還是不管、如何去管，都成了下一代人的苦惱。

 

 

　　“買(mǎi)產(chǎn)品的費用越高，在團隊里的地位越高。”派駐合肥的一家保健品公司經(jīng)常將老人聚在一起“開(kāi)會(huì )”。在這個(gè)臨時(shí)組成的一兩百人規模的團隊里，公司定下規矩：購買(mǎi)產(chǎn)品費用達到8萬(wàn)元的，可以當會(huì )長(cháng)，其次是副會(huì )長(cháng)、秘書(shū)長(cháng)、副秘書(shū)長(cháng)等“職位”，對應著(zhù)3萬(wàn)、5萬(wàn)、6萬(wàn)元等不同的“消費貢獻標準”。開(kāi)會(huì )時(shí)，“屏蔽”一切年輕人。

 

　　70多歲的陳先生和老伴的退休工資加起來(lái)過(guò)萬(wàn)元，他們的子女均在國企上班，少有時(shí)間回家探望。一段時(shí)間里，陳老先后購買(mǎi)過(guò)五六萬(wàn)元的產(chǎn)品，但是未能如愿以?xún)敭斏?ldquo;會(huì )長(cháng)”，為此他找到當地消費者權益保護委員會(huì )投訴過(guò)。

 

　　這家公司會(huì )定期組織老人去外地旅游，旅游途中，一切行動(dòng)都要聽(tīng)會(huì )長(cháng)、秘書(shū)長(cháng)的安排，這讓老人有一種“榮譽(yù)感”，很多人為了保住“職位”，競相購買(mǎi)產(chǎn)品，陳老就先后買(mǎi)了不少于10萬(wàn)元的保健品。

 

　　此外，保健品銷(xiāo)售人員善于“打親情牌”，甚至會(huì )主動(dòng)上門(mén)，幫“爺爺奶奶”洗衣、做飯、掃地，久而久之，一些空巢老人往往將這些工作人員當成自己的親孫子、親孫女。

 

　　合肥一位67歲的劉奶奶，經(jīng)不住工作人員的游說(shuō)，買(mǎi)了3萬(wàn)多元的保健品，對方每天都去她家幫著(zhù)做家務(wù)。過(guò)了幾個(gè)月，劉奶奶因為積蓄不夠，沒(méi)有繼續購買(mǎi)產(chǎn)品。那名工作人員嘴上沒(méi)說(shuō)什么，卻3個(gè)月沒(méi)去劉奶奶家，老人家著(zhù)急地給“孫子”打電話(huà)，“孫子”答復：“你都不買(mǎi)產(chǎn)品了，我還天天來(lái)干嗎？”

 

　　最后，劉奶奶又掏了1萬(wàn)多元，繼續購買(mǎi)產(chǎn)品。

 

　　陳先生和劉奶奶的子女分別得知父母的購物經(jīng)歷后，都經(jīng)常勸阻，可老人們寧愿聽(tīng)“親孫子”“親孫女”的“花言巧語(yǔ)”，也聽(tīng)不進(jìn)自家孩子的話(huà)。

 

　　“你們自己平時(shí)都不管我，我花自己錢(qián)買(mǎi)點(diǎn)東西你們還不樂(lè )意？”這是老人回應時(shí)最常用的一句話(huà)。

 

 

　　27歲的小楊在合肥一家媒體公司工作，去年過(guò)年回到婆婆家，見(jiàn)到一大堆包裝粗糙的保健品，覺(jué)得“非常不能理解”。

 

　　“我看了一下她買(mǎi)的鈣片、螺旋藻、牙膏、即溶茶等各種產(chǎn)品，普遍比一些品牌的產(chǎn)品要貴很多。”小楊和老公也經(jīng)常打電話(huà)勸婆婆，但是老人振振有詞地解釋?zhuān)?ldquo;包裝看著(zhù)破，是為了省錢(qián)，把利潤讓給消費者，這是在做公益。”

 

　　小楊氣急時(shí)曾想過(guò)，把婆婆買(mǎi)的所有產(chǎn)品送去相關(guān)部門(mén)檢驗，但是由于沒(méi)空，這事也就不了了之。

 

　　有一次，小楊好心寄回了一些從國外買(mǎi)的保健品，沒(méi)想到婆婆大為光火：“讓你不要買(mǎi)，非要自作主張！再買(mǎi)我就送人了！”

 

　　“老年人怎么這么好忽悠，自己家人的話(huà)不聽(tīng)，聽(tīng)別人的話(huà)？可能一個(gè)人過(guò)慣了，太寂寞了。”小楊對婆婆的“執迷不悟”感到苦惱，她和丈夫反復商量過(guò)，也抱怨過(guò)?？墒钦煞蛞矝](méi)轍，“我們不能每個(gè)月坐飛機回去攔著(zhù)不讓她買(mǎi)呀！”

 

　　如今，“保健品熱”不僅在城市泛濫，也開(kāi)始向鄉村蔓延。不少村民更看重的是產(chǎn)品的“神奇功能”和“不要錢(qián)”。

 

　　合肥的公務(wù)員小朱堅持每?jì)芍芑匕矐c老家一次，最近，得知自己母親、奶奶“撿便宜”的經(jīng)歷，他哭笑不得。

 

　　從今年夏天開(kāi)始，在他農村老家附近的空地或廣場(chǎng)上，有人開(kāi)車(chē)過(guò)來(lái)，推銷(xiāo)一款據稱(chēng)可以治好高血壓的床單。小朱的母親和奶奶經(jīng)常去“看熱鬧”。賣(mài)家承諾，當天花錢(qián)購買(mǎi)產(chǎn)品，第二天會(huì )將錢(qián)原數退回。

 

　　第二天，村民真的在現場(chǎng)收到了賣(mài)家原封不動(dòng)的退款，覺(jué)得“撿了大便宜”。包括小朱奶奶在內的村民跟著(zhù)加入進(jìn)來(lái)，相繼購買(mǎi)產(chǎn)品，等著(zhù)次日收到退款?？墒?，這一回，對方消失得無(wú)影無(wú)蹤。

 

　　“這么低劣的騙術(shù)，他們怎么就看不穿呢？”每次離開(kāi)老家時(shí)，小朱都不忘叮囑長(cháng)輩不要再上當，可是等到回家，他又會(huì )發(fā)現多了幾件“產(chǎn)品”。這讓他備感無(wú)奈，“要怪只能怪自己不能陪在親人身邊，誰(shuí)讓我在外地工作呢？”

 

 

　　家住皖北的徐女士平時(shí)和母親住在一起，但因為工作較忙，她很少關(guān)注母親的生活，直到有一天，她偶然發(fā)現柜子里堆滿(mǎn)了母親背著(zhù)她購買(mǎi)的蜂膠產(chǎn)品。此后，她又發(fā)現，家里還有商家送的“三無(wú)”凈水器，號稱(chēng)不需要油炒菜的炒鍋……她“嚴厲”地批評了母親，告訴她下次不要再亂花錢(qián)。

 

　　可是，過(guò)了一段時(shí)間，母親又偷偷買(mǎi)了一些蜂膠，并且解釋自己“頭腦發(fā)熱，錯聽(tīng)了銷(xiāo)售員的話(huà)”。

 

　　“這些銷(xiāo)售人員，過(guò)節的時(shí)候會(huì )給老人寄賀卡，等我們上班時(shí)給老人發(fā)微信推銷(xiāo)產(chǎn)品，他們簡(jiǎn)直是防不勝防！”徐女士說(shuō)，自己曾經(jīng)在微信里與推銷(xiāo)員聊過(guò)，警告他們再有此舉，自己就去工商局舉報，但他們還是“纏著(zhù)老人不放”。

 

　　“勸了好幾次，也吵了很多次，都有點(diǎn)累了，母親還是在買(mǎi)，去年買(mǎi)的保健品今年還沒(méi)吃完。”徐女士時(shí)常思考母親為何那么“固執”，為何不能理解自己的勸告。無(wú)奈之下，她只能安慰自己：“在不太影響生活、花錢(qián)不多的情況下，就由著(zhù)她買(mǎi)吧。”

 

　　“可萬(wàn)一她又‘偷偷’買(mǎi)了太貴的東西怎么辦？”想到這一點(diǎn)，徐女士又變得不安起來(lái)。

 

　　據安徽省消費者權益保護委員會(huì )委員洪敬譜介紹，近幾年，關(guān)于老年人“被購買(mǎi)”保健食品、醫療器材的投訴案例非常多，其中大多數案例都是商家利用老年人“親情依賴(lài)”的心理，鉆老人缺少親情關(guān)懷的空子，“哄”老年人購買(mǎi)大量保健品。他接到的投訴案例，最多的一位老人曾購買(mǎi)了近20萬(wàn)元的保健品。

 

　　安徽大學(xué)社會(huì )與政治學(xué)院副院長(cháng)徐華教授認為，老年人“被購買(mǎi)”保健品的現象主要由3個(gè)原因所致：一是子女長(cháng)期在外地或與老人分居，常年獨居的老人由于社會(huì )經(jīng)驗缺乏，沒(méi)有辨別能力，容易被“忽悠”，再加上老人缺少親人的關(guān)懷，對于親情會(huì )有渴望和心理需求，這讓打著(zhù)“親情牌”的保健品商家有了可乘之機；二是現在子女的關(guān)注點(diǎn)和老人不同，老人比較在意自己的身體健康，而子女比較關(guān)心自身的家庭和事業(yè)，二者的關(guān)注點(diǎn)有很大差異性，再加上缺少交流，子女不知道老年人平時(shí)在做什么、買(mǎi)什么，疏忽對老年人的關(guān)懷；三是子女的生活和工作壓力都非常大，他們沒(méi)有時(shí)間、更沒(méi)有精力去識別父母是否亂買(mǎi)保健品。

 

　　徐華建議，子女應該多交流、多溝通、多提醒，幫助父母提高辨別能力。此外，社會(huì )應當承擔起相應的責任義務(wù)，特別是老人所居住的社區，更應該擔負應盡的責任，對一些存在消費欺騙行為的保健品賣(mài)家進(jìn)行監督管理，從而對老年人的生活健康和消費安全負責。

 

　　“年輕人因為工作原因，不能常常陪護在老人身邊，但是他們可以多了解、多學(xué)習食品安全知識和消費方面的法律法規，向老人普及，和老人溝通。”洪敬譜則認為，除了身體健康，年輕一代應該更關(guān)心父母的心理健康，多為父母考慮、尋找、創(chuàng )造對外交流的平臺和機會(huì )，鼓勵他們培養健康的興趣愛(ài)好，為他們營(yíng)造健康向上的“朋友圈”。

 

　　“對于自己父母的心理健康，年輕人如果不思考，不去做些什么，等到自己老了該怎么辦？多考慮考慮老人的未來(lái)，我們自己才有未來(lái)。”洪敬譜說(shuō)。（王磊 王海涵）

      轉自：中國青年報