記者從黑龍江省旅游委了解到，3月8日，在全國兩會(huì )黑龍江代表團開(kāi)放日上，省委書(shū)記張慶偉向全省旅行社提出要求，“能不能向社會(huì )承諾、向游客承諾不欺詐？”。今天，黑龍江省旅游協(xié)會(huì )旅行社分會(huì )代表全省787家旅行社鄭重表態(tài)：將共同珍惜、維護“暢爽龍江”的品牌形象，牢固樹(shù)立“游客為本、服務(wù)至誠”的行業(yè)核心價(jià)值觀(guān)，切實(shí)兌現春節前各級旅游部門(mén)召開(kāi)旅行社和導游教育培訓警示大會(huì )時(shí)簽定的承諾書(shū)，自覺(jué)做到“八不”：
一、不宣傳銷(xiāo)售“不合理低價(jià)游”產(chǎn)品，不組織“不合理低價(jià)游”旅游團；
二、不發(fā)布虛假旅游信息和廣告，不強迫消費、欺客宰客；
三、不違反合同約定，不擅自改變行程，不推銷(xiāo)合同約定以外的自費項目；
四、不降低服務(wù)標準，不侵害游客利益；
五、不超范圍經(jīng)營(yíng)；
六、不安排游客參觀(guān)或參與違反我國法律法規和社會(huì )公德的項目或活動(dòng)；
七、不租用沒(méi)有旅游客運資質(zhì)的車(chē)輛；
八、不聘用無(wú)導游證人員接待游客。
全省旅行社將切實(shí)加強行業(yè)自律和導游管理，自覺(jué)遵守“八不”承諾，以誠信經(jīng)營(yíng)贏(yíng)市場(chǎng)，以服務(wù)質(zhì)量換口碑，還我省旅行社行業(yè)正氣清風(fēng)。歡迎廣大游客、社會(huì )各界、媒體輿論監督，如有違法違規違諾的害群之馬，愿接受執法部門(mén)從嚴從重處罰。（柯仲甲）
轉自：人民日報客戶(hù)端
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