莎普愛(ài)思輿論危機下周末仍加班 高管：個(gè)案不能代表全部

       莎普愛(ài)思，這家浙江平湖的明星藥企，正遭遇一場(chǎng)空前的輿論危機，其生產(chǎn)的眼藥水正被公眾廣泛質(zhì)疑。這家企業(yè)是什么模樣，在當地市民中的印象如何?莎普愛(ài)思的普通員工怎么看待這種質(zhì)疑?當地人用不用這種眼藥水?他們將如何為自己辯護?記者昨日前往浙江平湖市，就公眾關(guān)心的眾多問(wèn)題進(jìn)行了實(shí)地調查。
 

       莎普愛(ài)思，這家總部位于浙江平湖的明星藥企，正在陷入公眾質(zhì)疑的漩渦。面對洶涌的輿論，莎普愛(ài)思從高管到底層員工都顯得有些慌亂。莎普愛(ài)思一名員工昨日對實(shí)地采訪(fǎng)的北青報記者表示，作為一家醫藥制造業(yè)企業(yè)，平時(shí)對輿論方面的接觸較少，沒(méi)有這方面的經(jīng)驗，現在出現這么大的輿論風(fēng)波，公司上下都慌了神，都不知道該怎么應對了。
 

       緣起
 

       一篇公眾號文章讓莎普愛(ài)思停牌
 

       幾天前，“丁香醫生”公眾號發(fā)布《一年狂賣(mài)7.5億的洗腦神藥，請放過(guò)中國老人》的文章，矛頭直指莎普愛(ài)思滴眼液用洗腦式廣告營(yíng)銷(xiāo)誤導老年人，延誤白內障治療。

       文章在互聯(lián)網(wǎng)上迅速發(fā)酵，在媒體大量介入報道之后，莎普愛(ài)思也接到了來(lái)自多個(gè)部門(mén)的監管問(wèn)詢(xún)。繼國家食藥監督管理總局要求調查后，12月8日晚間，上交所與浙江證監局又向莎普愛(ài)思發(fā)布了問(wèn)詢(xún)函和關(guān)注函，要求就核心產(chǎn)品莎普愛(ài)思滴眼液近期遭受的質(zhì)疑問(wèn)題作出相關(guān)說(shuō)明。

       在A(yíng)股市場(chǎng)上，莎普愛(ài)思也在連跌四天之后，以“有重要事項未公告”為由停牌。
 

       探訪(fǎng)
 

       員工被要求不得對外人談?wù)摴厩闆r
 

       昨日上午，北青報記者朝著(zhù)莎普愛(ài)思大門(mén)走去，并舉起手機拍了一張照片之后，氣氛隨即緊張了起來(lái)。幾名保安圍過(guò)來(lái)盤(pán)問(wèn)身份，并表示這里嚴禁拍照。北青報記者如實(shí)說(shuō)明了身份和采訪(fǎng)意圖之后，保安不再為難，但拒絕記者聯(lián)系采訪(fǎng)一事。“外人絕對不能進(jìn)廠(chǎng)區，周末領(lǐng)導們都不在公司，沒(méi)有辦法通報。”

       莎普愛(ài)思工廠(chǎng)門(mén)口的一名員工告訴北青報記者，關(guān)于公司的新聞員工都知道，私下里都在傳，但工廠(chǎng)的生產(chǎn)還在繼續，并沒(méi)有受到影響，前兩天還在招人，門(mén)口掛著(zhù)啟事，可能公司領(lǐng)導覺(jué)得比較顯眼，就先撤了下來(lái)。“普通員工沒(méi)有啥影響，但公司管理人員明顯緊張了很多，公司要求普通員工不能隨便對外人談?wù)摴镜那闆r。”
 

       轉折
 

       不愿意透露姓名職位的高管接受采訪(fǎng)
 

       由于被保安阻攔，北青報記者隨后返回車(chē)中，試圖聯(lián)系該公司的董事會(huì )秘書(shū)。正低頭查手機之時(shí)，從莎普愛(ài)思總部大門(mén)出來(lái)的兩名男子敲響了車(chē)窗。北青報記者下車(chē)以后了解到其中一人是該公司高管。但北青報記者多次詢(xún)問(wèn)，其始終不愿意透露具體的職位和姓名。

針對北青報記者提出的深入采訪(fǎng)要求，這名高管表示，上市公司有相關(guān)規定，除了公告之外不能對外透露一些細節問(wèn)題。目前公司正在按照國家食藥監總局和浙江省食藥監局的相關(guān)要求進(jìn)行內部核查，將盡快公布相關(guān)結果。到時(shí)可以以公告為準。
 

       回應
 

       不能用個(gè)案來(lái)代表全部
 

       針對莎普愛(ài)思滴眼液用洗腦式廣告營(yíng)銷(xiāo)誤導老年人，延誤白內障治療的說(shuō)法，該高管表示，沒(méi)有想到自媒體公眾號的一篇文章會(huì )引發(fā)這么大的風(fēng)波，這篇微信號的內容包括一些媒體報道的內容都不夠全面客觀(guān)。該高管隨后指示與其隨行的余姓同事添加了北青報記者的微信，并向北青報記者轉發(fā)了一篇題為《一個(gè)藥監人對“莎普愛(ài)思”事件的思考》。“基本上比較認可這篇文章的觀(guān)點(diǎn)，但有些話(huà)涉及到監管部門(mén)，我們不方便說(shuō)。”

       北青報記者注意到，該文章中提到，1998年國家藥品監督管理局組建之后，同年發(fā)放了藥品批準文號。經(jīng)查詢(xún)國家總局數據庫，目前經(jīng)注冊批準的芐達賴(lài)氨酸滴眼液(莎普愛(ài)思滴眼液通用名稱(chēng))，除莎普愛(ài)思藥業(yè)持有的3個(gè)滴眼液批準文號之外，還有湖北、安徽、寧夏等省市8個(gè)相同品種的文號。另外，具有相同適應證的品種如吡諾克辛滴眼液，國家總局數據庫收載了11個(gè)國產(chǎn)批準文號，另有日本進(jìn)口的4個(gè)批準文號。另外，該文除了對“丁香醫生”的部分質(zhì)疑進(jìn)行反駁之外，還對國家食品藥品監管總局在此次應對中的做法進(jìn)行了批評。

       “莎普愛(ài)思眼藥水到底有沒(méi)有效果?你們自己用不用?”在北青報記者多次提出這個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題之后，和莎普愛(ài)思高管一同出現的余姓工作人員對北青報記者表示，全國有數萬(wàn)名眼科醫生，不能因為一名眼科醫生說(shuō)沒(méi)有效果就判這個(gè)藥的死刑。就“丁香醫生”公號列舉的例子，該工作人員表示，個(gè)案并不能代表全部，具體案例中每個(gè)人的臨床反應都會(huì )有差別，比如有些人就會(huì )對某些藥物過(guò)敏。
 

       現場(chǎng)
 

       員工周末還在廠(chǎng)區加班
 

       當北青報記者提出要參觀(guān)工廠(chǎng)車(chē)間時(shí)，莎普愛(ài)思負責接待的工作人員表示，參觀(guān)車(chē)間不太方便。在北青報記者的多次要求下，該工作人員與管理層反復溝通之后，同意北青報記者進(jìn)入廠(chǎng)區參觀(guān)，但是不能拍照。全程需有工作人員陪同。
 

       進(jìn)入該公司大門(mén)之后，中間最前面的是行政大樓，后方是公司的車(chē)間，一共有兩幢單體建筑。據介紹，兩幢樓里大概有五六個(gè)主要的生產(chǎn)車(chē)間。一樓是大輸液車(chē)間，滴眼液車(chē)間則位于二樓。里面的道路實(shí)行人車(chē)分流。北青報記者提出要去車(chē)間參觀(guān)，兩名陪同的工作人員表示車(chē)間不能隨便進(jìn)入，這些車(chē)間對衛生標準要求很高，每個(gè)車(chē)間都有獨立的門(mén)禁系統。車(chē)間外的員工進(jìn)入需要特批。
 

北青報記者從車(chē)間的窗口看到，多名身穿藍色工作服的工作人員在作業(yè)。隨同的工作人員介紹，由于下半年是生產(chǎn)的旺季，現在車(chē)間的工人周末也是上班的。
 

       聚焦
 

       多個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題仍在內部核查
 

       針對北青報記者提到何時(shí)啟動(dòng)臨床有效性試驗的時(shí)間表;公眾質(zhì)疑廣告涉嫌虛假宣傳、夸大宣傳的問(wèn)題;公司向有關(guān)部門(mén)干部行賄的案件的內容;公司信息披露是否合規等問(wèn)題。莎普愛(ài)思接受采訪(fǎng)的高管表示，這些內容現在都在內部核查之中，到時(shí)會(huì )按上市公司的規定統一披露。

臨走之時(shí)，莎普愛(ài)思接待的工作人員仍不肯對北青報記者透露相關(guān)的職務(wù)信息，但向北青報記者要了三張名片稱(chēng)要遞給高層領(lǐng)導。“你反映的相關(guān)問(wèn)題，都會(huì )反映給管理層，一旦有相應的結論，將第一時(shí)間告知。”
 

       新聞內存
 

       平湖市的明星藥企莎普愛(ài)思
 

       莎普愛(ài)思藥業(yè)股份有限公司位于浙江平湖市，平湖市是嘉興市(地級市)下轄的一個(gè)縣級市，位于嘉興的東部，緊挨上海的金山區。位于經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區新明路上的莎普愛(ài)思總部距離高鐵嘉興南站大約40分鐘車(chē)程，而距離上海更近，莎普愛(ài)思總部前往上海境內不過(guò)30多公里。
 

       許多來(lái)自上海的上班族選擇在這里買(mǎi)房，晚上在這里居住，白天坐高鐵或者開(kāi)車(chē)去上海上班。由于區位優(yōu)勢明顯，平湖吸引了萬(wàn)科、融創(chuàng )、碧桂園等全國知名的房企入駐。莎普愛(ài)思事件之前，平湖上一次被全國媒體廣泛報道的就是融創(chuàng )以8.4億元摘嘉興平湖4宗地的新聞，樓面價(jià)歷史性超過(guò)了8000元每平方米，而這塊地，就離莎普愛(ài)思總部只有幾公里遠。
 

       莎普愛(ài)思總部的幾幢廠(chǎng)房在這個(gè)經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區的生物醫藥園區比較顯眼，它們的高度比較均勻，都在5層左右，土原色和青藍色的外墻設計在視覺(jué)上也顯得比較柔和。玻璃在陽(yáng)光的照射下閃閃發(fā)亮，整個(gè)廠(chǎng)區雖然不算新，但整齊、干凈。由于公司內部不允許抽煙，陸續有員工從廠(chǎng)子里出來(lái)，坐在“浙江莎普愛(ài)思藥業(yè)股份有限公司”大牌子下抽煙。
 

       當地人介紹，莎普愛(ài)思公司于2015年年底搬遷至經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區。和原先的用地相比，如今廠(chǎng)區占地幾乎擴大了一半以上。莎普愛(ài)思的一名員工告訴北青報記者，莎普愛(ài)思是當地最大的一家藥企，是明星企業(yè)。公司有員工大約700多人，大多是當地人，一般普通員工除了社保福利之外，能拿到手的大約3000多元，工資水平在當地屬于中等，不算高，但企業(yè)在當地還是很有吸引力，可能大家覺(jué)得在明星企業(yè)上班比較有面子。“你看公司產(chǎn)品有郎平代言，一說(shuō)大家就知道了。”

      轉自：北京青年報

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