近日獲悉,2016年,在全球投資貿易低迷的情況下,我國服務(wù)外包繼續快速發(fā)展,新簽合同額突破1萬(wàn)億元,離岸服務(wù)外包穩居世界第二,日益成為我國促進(jìn)服務(wù)出口的重要力量,對優(yōu)化外貿結構、推動(dòng)產(chǎn)業(yè)向價(jià)值鏈高端延伸發(fā)揮了重要作用。
商務(wù)部服務(wù)貿易司負責人表示,2016年我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展主要呈現六個(gè)方面的特點(diǎn):
一是規??焖侔l(fā)展,新簽合同額突破1萬(wàn)億元。全年新簽服務(wù)外包合同額10213億元,首次突破1萬(wàn)億元,增長(cháng)20.1%;執行額7385億元,增長(cháng)17.6%。其中,離岸服務(wù)外包合同額6608億元,執行額4885億元,同比分別增長(cháng)16.6%和16.4%。我國離岸服務(wù)外包規模約占全球市場(chǎng)的33%,穩居世界第二,離岸外包執行額占我國服務(wù)出口總額的1/4。
二是產(chǎn)業(yè)結構逐步優(yōu)化,技術(shù)密集型業(yè)務(wù)占比提高。借助于云計算、大數據、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)等新一代信息技術(shù),推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)外包”模式快速發(fā)展,服務(wù)外包企業(yè)穩步向高技術(shù)、高附加值業(yè)務(wù)轉型。全年承接離岸信息技術(shù)外包(ITO)、業(yè)務(wù)流程外包(BPO)和知識流程外包(KPO)執行額分別為2293億元、809億元和1783億元,占比分別為46.9%、16.6%和36.5%,同比增長(cháng)11.4%、35.9%和15.5%。
三是企業(yè)專(zhuān)業(yè)服務(wù)水平不斷提高,創(chuàng )新能力穩步提升。服務(wù)外包企業(yè)新增軟件能力成熟度(CMM)等國際資質(zhì)認證927項,單筆合同均價(jià)527萬(wàn)元,同比分別增長(cháng)15.3%和5.6%。企業(yè)的技術(shù)能力和專(zhuān)業(yè)服務(wù)水平不斷提升,正在由提供單一技術(shù)服務(wù)逐步轉向提供綜合解決方案服務(wù),由項目承接轉向戰略合作,由成本驅動(dòng)轉向創(chuàng )新驅動(dòng)。
四是服務(wù)外包示范城市集聚引領(lǐng)作用不斷增強。示范城市承接離岸服務(wù)外包執行額4564億元,同比增長(cháng)15.9%,占全國的93.4%。其中,京滬廣深四個(gè)城市離岸外包執行額1385億元,同比增長(cháng)21.3%,占全國的28.4%,在技術(shù)、商業(yè)模式創(chuàng )新方面發(fā)揮了重要的引領(lǐng)作用;2016年新增的10個(gè)示范城市離岸外包執行額384億元,同比增長(cháng)32.2%,高于示范城市及全國的整體增速,成為服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)新的增長(cháng)極。
五是與主要發(fā)包市場(chǎng)合作加強,國際市場(chǎng)穩步拓展。承接美歐日和我國香港地區等主要發(fā)包市場(chǎng)的服務(wù)外包執行額3086億元,同比增長(cháng)19.3%;承接“一帶一路”相關(guān)國家服務(wù)外包執行額841億元,占我國承接離岸外包的17.2%。離岸服務(wù)外包現已拓展至201個(gè)國家和地區,業(yè)務(wù)遍布全球。通過(guò)承接離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù),企業(yè)的研發(fā)能力不斷提升,推動(dòng)技術(shù)、設計和標準“走出去”,促進(jìn)了國際經(jīng)貿合作日益深化。
六是從業(yè)群體不斷壯大,吸納大學(xué)生就業(yè)穩步增長(cháng)。服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)新增從業(yè)人員121萬(wàn)人,其中大學(xué)(含大專(zhuān))以上學(xué)歷80萬(wàn)人,占新增從業(yè)人數的65.9%。截至2016年年底,我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員856萬(wàn)人,其中大學(xué)(含大專(zhuān))以上學(xué)歷551萬(wàn)人,占從業(yè)人員總數64.4%。
該負責人表示,2017年商務(wù)部將堅持穩中求進(jìn)的工作總基調,貫徹落實(shí)新發(fā)展理念,加快推進(jìn)供給側結構性改革,會(huì )同有關(guān)部門(mén)優(yōu)化服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)和區域發(fā)展布局,建立示范城市有進(jìn)有出的動(dòng)態(tài)調整機制,促進(jìn)一線(xiàn)城市提升創(chuàng )新能力和產(chǎn)業(yè)附加值,推動(dòng)勞動(dòng)力密集型業(yè)務(wù)向二三線(xiàn)城市轉移;認真總結示范城市發(fā)展經(jīng)驗,研究將示范城市的優(yōu)惠政策向非示范城市地區推廣復制。
轉自:中國高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)導報
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